问题
- 运营反馈测试公众号的推送的内容无法打开
解决思路
基础数据一致
- 首先通过后台关联到运营同学所收到推送内容的团队,保证双方权限一致
访问尝试
- 尝试用手机进行访问推送内容,发现无法访问
- 尝试用微信pc端进行访问,访问正常
- 尝试用微信官方的调试工具进行访问,访问正常
定位问题
- 用微信官方调试工具找到页面所涉及的接口,定位 到相应服务,并加上了log
- 再次访问,发现用手机访问时,后端没有收到任何请求。pc和调试工具访问则日志正常打印
- 由于微信手机端无法f12,所以让前段同事帮忙进行debug
- 前端同学通过f12发现当手机访问时,接口请求返回状态码为0,定位有可能是防火墙拦截,如图
- 后续发现这个接口的子域名ssl证书过期,推测可能是微信手机端对于ssl证书过期的接口直接进行了拦截
- 在服务端对域名下的ssl证书进行了更新解决
结论
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ssl 证书过期这个应该统一管理,比如阿里云 或者自己有一个证书过期邮件提醒
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腾讯有点坑
- pc端的微信先不说,但是她们官方的调试工具和手机端结果不一致,这个就真是有点坑