随着我国医疗建设的发展，医疗服务体系的不断建立健全，新形势下人们的医疗需求发生变化，医疗服务理念正逐步从传统的“以疾病为中心”向“以患者为中心”转变。

基于医院临床实际应用场景，在兼具实用性的前提下，建设了床旁交互系统，通过护士站、走廊、门口和病床旁的智能硬件，打造智慧服务、智慧护理、智慧管理等多个定制化场景，实现医院病房全场景智慧化部署，以提升患者的就医体验和满意度，并通过优化护理流程，减轻医护负担，进一步提升医院高效运营和管理能力，广泛拓宽了对住院患者的服务内容，给患者带来真切的获得感。

床旁交互，全视通打造以患者为中心的智慧病房_视频通话

面向患者：支持入院须知、医院账单、视频通话、IPTV、健康宣教、点餐、个性化满意度调查等功能,改善患者心情，提升住院满意度。

面向护士：护士可实现护理巡视、输液及体征预警消息推送、体征录入、语音视频呼叫、医嘱消息提醒等，减少护理差错，提高护理质量。

面向医生：医疗信息实时同步，医生可快速查看检验检查信息，并支持医生远程查房，提高救治速度，提升医生的工作效率。

目前，该系统已在北京清华长庚医院、宿迁市中医医院的儿科、产科和重症监护病房等病区成功投入使用，获得医护人员和患者的一致好评，提高了服务效率、减少了护理差错、提升了住院满意度。

随着人工智能、物联网等技术的不断发展，床旁交互系统的功能将越来越丰富，应用场景也将越来越广泛。未来，全视通，不断探索医疗垂直场景应用，为医院提供更优质的方案和服务。