网络舆情是指在一定的社会空间内,通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。
网络舆情的表现方式主要有新闻评论、BBS论坛、博客、播客、聚合新闻、新闻跟帖及转帖等,其具有实时性、互动性、随意性、隐蔽性等特征。
网络舆情突发事件的生命周期原理包含两个含义:一是网络舆情突发事件具有一定的生命周期,即任一特定的突发事件,都会从其萌发走向消退。二是网络舆情突发事件可以分为若干段,其演进具有一定的规律性。
从发展周期来看,舆情事件分为潜伏期、形成期、波动期、消退期等四个必经阶段。潜伏期表现为网络舆情突发事件的致因已然存在,由于能量不足或缺乏强力触发而暂未显化为突发事件;形成期表现为网络舆情突发事件已现端倪;波动期表现为网络能量快速集聚,出现意见领袖,热度大幅增加,逐渐形成舆论主导意见,关注人数趋于稳定,热度处于平衡;消退期表现为热度开始冷却吗,社会关注度下降。
一、潜伏期
1)风险潜伏
2)舆情发端
二、形成期
3)舆情发酵
4)舆情放大
5)民意沸腾
6)谣言四起
7)事件命名
三、波动期
8)舆论狂欢
9)舆论兼并
10)民意合围
11)舆论突围
12)舆论反转
13)舆论对掐
14)舆论对峙
15)舆论对决
16)舆论高潮
17)舆论定调
18)舆论反弹
19)舆情转移
四、消退期
20)舆论退潮
21)舆情回潮
22)舆论定格
23)民意固化
24)民心得失
参考文献:
[1] 【深度】辨别舆情潜在风险的六个维度.法制网舆情中心(搜狐号).2017年7月13日.
[2]谢科范,赵湜,陈刚,蔡文静.网络舆情突发事件的生命周期原理及集群决策研究[J].武汉理工大学学报(社会科学版),2010(4):482-483.