redis使用异常问题排查记录

现状

使用jetcache连接阿里云redis服务，完成相关服务

现象

突然有一天，jetcache抛出了无法从连接池中获取链接资源

排查思路：

1.查看代码和配置更改记录，确定是否是因为发布更新导致
2.通过测试网络是否连通方式确定是出程序之外的配置问题（这一步往往需要相关人员有较强的软件架构和网络相关知识才可以，本次就重点记录这一步做了什么）
3.确定阿里云产品相关配置是否被人更改（这一步往往是耗时且没有结果的，这一步可以通过上一步推测出来）

排查过程

1.代码和配置更改对比：
通过分支代码对比可以查看出代码和配置是否有问题
2.网络是否通测试：
因为我的服务是k8s+docker容器部署，所以服务是运行在docker容器中的，所以要想测试网络是否通需要进入ecs实例中的docker容器中测试连接：
首先：通过线上跳板机进入到线上ECS实例（因为线上ECS实例是不能直接登录的，只能通过跳板机）

其次：查看ECS实例中的docker容器；
然后：进入docker容器

docker exec -it contenerId/contenerName /bin/bash

安装telnet命令：

yum install telnet

连接目标机器：本文以redis为例，测试网络是否连通

telnet 域名/ip 6379
用户名 密码

网络连通，证明不是网络的问题，是服务或者服务配置的问题；网络不通则是网络的问题。
3.产品相关的网络配置检查
结果定位到，redis网络配置中白名单配置有问题，添加上服务的ECS的ip地址到白名单就可以访问了。