分别从思维层面、场景思维、流流思维等开始,APP运营的拉新、活跃、留存、转化的套路;新媒体的发现、关注、分享的套路,在小程序中不一定行得通。小程序和网站运营比较接近的就是:同样需要很重视SEO的工作,但是SEM等市场运营的套路又不适用小程序。
一、场景构建
创业者需要知道你的用户在哪里?用户在什么样的场景下会和你的产品发生关系。如,一个做小电影的视频网站,他和用户发生关系的时候,用户可能是一个阴暗小网吧里的小青年,一边吃着薯片一边搜索小电影,那个时刻就是小电影网站这款产品的场景。
不同的产品和服务,场景自然也不同,而且不同的入口场景也不同。除了线上各类场景,线下一样有很多场景。场景定下来,用户的入口就会确定。
二、产品链接
产品链接需要注意的点:
根据产品定方案:如果是低频刚需的产品,用户普及成本比较高,内容运营和各类市场运营手段比较适合。
根据成本定方案:有些很匹配的场景,但是如果投入成本过高,也需要考虑一个投入产出比的问题。
在运营思维和运营要素都改变的情况下,常规的运营策略肯定需要调整。以前运营做方案的主线是流量,剩下的都是围绕转化流量做文章。小程序创业主线是场景,如何找到最准确场景,用最短的路径和用户产生链接,如何在当下的场景下给用户最佳的体验和服务,是小程序创业者必须考虑的。
小程序时代的运营,和营销、产品、品牌、战略之间的界限会越来越模糊