【读书笔记】之蔡康永的说话之道2

2021.01.12

• 话，本来就是说给人听的。你越会说话，别人就越快乐；别人越快乐，就会越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你就会越快乐。
  说话，就是这么一件“你快乐，所以我快乐”的事啊！

2021.01.13

• 说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上
  对方在你百忙之中，还要你拿电脑去修时说:“啊，你看我有多会拖，老板叫我早上发的报告，我现在还没打完，我死定啦！等我先渡过这个难关再说哦，我真是够慢的！”
  对方要拉你去和陌生人吃饭时说:“我和陌生人吃饭超放不开的，会很扫兴，一定会令你同学失望的，以后有机会多一点人再一起去唱歌好了。”
  这样把破局都归咎于自己的罩不住，虽然似乎委屈了自己，但一方面对方有台阶可下，另一方面，你只是多用五秒说一句话，就免去了送修电脑的奔波，免去了一场尴尬饭局，是非常划算的啊。
  
  

• 请避免在和新对象交往时，常说前任的坏话，避免对现任老板说前任老板的坏话。
  对方只要是略有见识的人，都会因此而感到不安，因为他们可以预感到:有一天，你也会这样讲他们。
  
  

• 问一声“请问你现在方便讲电话吗？”起码表示了我们对别人时间的重视。相信我，对方被你这样征询了一句，虽然可能还是活生生地浪费了接下来的五分钟乃至十分钟、三十分钟，但好歹是对方批准了你掠夺他的时间。

• 琐碎又必须正确的信息，例如药名、地址、日期等等，适合用短信来说。不得已要请对方用笔记下时，先同一声。“你方便找笔记一下吗？”要借用对方几分钟时，也先问对方是否方便。这都只是一句话，却能使人甘愿得多。
  
  

• 当我们大呼小叫，对方却似乎怎么也听不明白的时候，我们最好冷静下来，想一下以对方的历练或智商，是否真的会听不明白，还是其实不明白状况的是我们自己?
  
  

• 聊天的三大题型：填空题、申论题、问答题
  问答题是聊天时最没有压力的题型
  “你喜欢吃哪一种火锅？”“你喜欢什么颜色”“你喜欢听哪种音乐？”“你喜欢吃哪种水果？”“你妈会不会很啰嗦？”“你喜欢吃哪种蛋糕？”“你想去哪里玩吗？”“你喜欢吃什么口味的冰激凌？”……
  这种题型很亲民，没有智商门槛，多讲几句也可以，少讲几句也可以，不太会发生听不懂的状况，再乏味的人也能应付着答几题。
  而且，这种题型是遇弱则弱、遇强则强，如果遇上很有个性或很有品位的人，你会听到一些意想不到的回答，感到耳目一新。
  哦，对了！如果题目是:“你喜欢看哪些人写的书？”而我又刚好在场的话，你其实也不妨为了社交礼仪，把我的名字加入你的回答中哦!
  
  

• 苦衷，留在后面说
  生活中当然有大小事件，会影响我们在专业上的表现，我们只能尽力而为。用“我感冒了”这类的理由当作开场，是天真地以为现场所有人会因此先给你在考卷上打个大钩，再给你加十分的安慰分吗？
  答案是不会有大钩，也不会有安慰分。这样的开场只会使现场气氛在一开始就陷入低潮，使你的报告听起来比原本更弱、更没力。
  如果你坚决要告诉大家，你是怎样苦撑着身体，才完成这份 报告的，那我也建议你，等你尽力完成了报告之后，在结尾时补充说明两句，大家还比较可能买账。

2021.01.14

• 嘲弄别人，会有人笑；嘲弄自己，也会有人笑，但却不会伤及无辜，不会令其他人受辱。
  自嘲，是有自信的人，才做得到的事。
  你知道幽默感有多重要吗？有很多不好看也没有钱的人，就是因为幽默而赢得很出色的伴侣啊！
  
  

• 《说话之道》里有一个原则，每次一张口要说“我”字时，都试试把“我”字吞回去，换个别的字。
  这样做还有一个好处就是：维持你这个人的神秘感。
  只要被摸清，力量就会变弱。
  很多人其实没那么有魅力，但他们懂得保持距离，保持未知，保持某个程度的神秘。这就给了别人空间去发挥想象力，而别人想象出来的你，一定比真实的你丰富、多面、耐人寻味。
  
  

• 既然已经开始说明一件事，为了确保大家在同一条轨道上，最好是开始说明之前，就先简单表明自己的立场，然后说明，最后下个结论，确认对方听懂我方意见。
  说话有标题和结论，确保对方听得懂你的话
  
  

• 尊敬当然很好，但尊敬到害怕，害怕到发抖，发抖到抖个没完，那就变成了困扰。
  把任何神坛上的人物当成平常人来对待，绝对不是不敬，而是会让彼此都轻松说人话的好心态。

2021.01.15

• 听别人讲话，需要注意力，注意力集中三分钟就开始吃力，坚持十五分钟算是很厉害了。国际知名的演讲论坛TED大量提供各领域的杰出演讲，长度都定在十五分钟内，就是这个原因。

• 不知道该聊什么的时候，聊吃的！

2021.01.18

• 书要好看，不会是以字多取胜，如果字多的书就好看，那么厚厚的字典应该是最好看的了。
  电影要好看，也不会是以长度取胜，有些电影太长，看得观
  众会感到很累。
  说话也是一样，话多话少都可以，重要的是令听的人舒服。

• 我有个做生意的朋友，她只要和别人交换名片，在双手接过名片时，她都会看着对方的名片，把对方的名字出声读一遍。她说，交换名片的人被对方清晰地念出自己的姓名，还是会有一种被郑重对待的感受。况且，如果姓名中有些可聊的细节，比方对方明明中文名字很传统，外文名字却取了个法国名或意大利名，这当然也是不错的谈话材料，而且能加深彼此的印象，隔一阵子再遇见，说不定仍能立刻叫出名字来。

• 一个实验的社会学家发现，只要你随口硬说一个理由，即使是完全不成理由的理
  由，大家也会头晕晕地接受。
  你不能不说理由，但你可以说一个讲了等于没讲的理由。
  “你昨天为什么没有来上课？”老师问。
  “因为我昨天没办法来上课。”学生答。

• 训练自己会找例证，不但能支持自己的主张，也能反驳自己。这才能让天马行空的想法连接到日常生活。

• 为你的介绍词，装上门把吧
  做主人的这种多一两句话的介绍，一点也不麻烦，只要能引起别人继续探究的兴趣，就算完成任务。
  “淑凡啊！这是强尼，他公司就在你们公司附近哦！”
  “淑凡啊！这是强尼，你可别看他留大胡子，他家里收藏了三百个芭比娃娃哦！”
  “强尼啊！这是淑凡，她上个月刚跑完三十公里的马拉松哦！”
  “强尼啊！这是淑凡，你别看她现在身材那么好，她小的时候可是一个小胖子哦！”
  这些介绍词虽然简短，但除了透露一点信息，还能引发当事人一些情绪反应，令陌生的对方当下就能看见一抹当事人的个性。
  比方当事人被你一介绍，很害羞地说:“不要一开始就告诉人家这个啦。”或者是很得意地追加一句:“是五百个苞比，不是三百个。”这些反应也都会成为接下来双方聊天的材料。
  只介绍双方姓名，就像只用手指一指那扇门，多加一两句介绍，就立刻为这扇门装上了门把。你不必替客人扭动门把，你装上门把，客人自己会顺势去转门把，把门推开。

2021.01.19

• 与其花力气去固守那些使你和别人一样的事，还不如花力气去寻找那些能使你不一样的事！

• 示弱并不丢脸，只是取巧而已。

• 我们向人致谢的时候。只是一直说谢谢。却不说我们感谢对方的原因，那也不是有力量的致谢。
  奥斯卡得主向配偶致谢时，常常会加一句:“谢谢你这么多年默默在背后支持我。”也有人向已经在天上的父母致谢：“谢谢你们生出我来。”虽然都只是这么简短地加了一句理由，却立刻动人得多，变成有力量、引人共鸣的致谢了。

• 人情可不是黄金珠宝，死死地锁在保险箱里是不会产生所谓人情的。有来有往，才叫人情。

• 要练习致谢，下次不要只是说句谢谢就以为够了。可以顺口多加一句:“我真要谢谢陈医生，如果不是他花了六小时替我开刀，我这条命早就没了。”“我一定要谢谢金小姐的帮忙，要不是她雪中送炭借了我十万块，我的公司早就倒了。”
  借由说出口的话，训练自己感激的习惯，也训练自己拿捏人情的轻重。再提醒一次：你说出口什么样的话，你就成为什么样的人。

2021.01.20

• 我对吵架有一些建议，其中一个建议是：不要否定对方存在的根本立场。不要攻击对方的人生立足点。

• 掌控全局的人，会对自己说话的音量有自觉。不必要的小声很失礼，显得你很没自信；而不必要的大声也一样很失礼，表示你连拿捏适当音量的能力都没有，不但多花力气，而且还干扰到不相关的人。笨拙程度等于每次钉钉子都敲到自己的大拇指。

• 说话多点调味，让人见识你多么会料理你要传达的信息!
  举例：
  “请问你做什么样的工作？”
  “我是心脏外科医生。”这个回答很简明易懂，但有点“干”。
  “我常常把别人的身体打开，让那个人再多活两年。”
  嗯，这个回答，字比较多，“汁”也比较多。
  每个心脏医师都有不同的个性，每个卡车司机、每个网络卖家，也都有不同的个性。
  “你暑假要去哪里？”
  “要去一个男生也可以围上漂亮裙片的地方。”

• 倾诉，有意思吗？
  还是有意思的。
  因为倾诉往往不是说给对方听，而是说给自己听。

• 敏感的问题，最好由不敏感的角度切入

• 说话是一件我们靠自己用一点心，就可以不断进步的事。尽管说话一定涉及别人，就像在路上开车一样，而我们遇到的别人可能多事、可能粗鲁、可能很诡异，也可能不可理喻。但不能因为别人乱开车，我们也跟着豁出去乱开，因为
  事关自己的人生幸福。别人也许横冲直撞不当一回事，但现们还是会在自己做得到的范围内，把这件事做好。

• 我们必须把说话归到我们自己的责任范围之内，没有别人能替我们把话说好。而把话说好，收获最大的，当然也是我们自己。我们通常喜欢把责任推给别人，因为那样比较轻松。水源污染是别人造成的，气候剧变不是我们能控制的，小孩不
  爱上学要怪老师，瘦不下来怪炸鸡太好吃。但还是有些事，是我们必须交给自己的，除了我们自己，别人能帮的忙都很有限。
  比方说，“说话”这件事。
  当然还有，你的人生。