不良事件总结怎么写_年终总结怎么写？7个维度

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这是粥左罗的第 1110 期分享

作者 l 曹将  编辑 l 星里浣

来源 l 曹将(ID：CJPPTAO)

分享 l 粥左罗(ID：fangdushe520)

转眼，离 2020 年很快就要结束了，又到了写年终总结的时候。

想想也确实很感慨，时间过得太快，就像龙卷风。

这一年你都做了什么？

面对这个问题，很多朋友肯定是大脑一片空白，或者只有零星一些事件。

没有思路的原因，一般是缺少指引。那么，这里提供一套个人认为还比较系统的思考维度，它既是总结的方向，也是前行的参考。

话不多说，先看结论：

• 1-工作内容

• 2-工作方法

• 3-资源整合

• 4-团队协作

• 5-特殊技能

• 6-人际关系

• 7-不足之处

01 工作内容 这个是最先想到的内容，一般来说，需要做三个准备：

• 第一步，按照时间维度，将每月做了什么进行罗列。

• 第二步，对内容进行分级，有些是琐事，有些是里程碑式的重要事件。

• 第三步，分类进行陈述：

琐事： 一般通过统计的方法来陈述，例如「今年共完成 15 次周报」； 事件： 先统计，然后重点解释，例如「今年共策划 3 起活动(统计)」，「活动 1 为……时间、地点、参加人数、取得效果(解释)」。 02 工作方法 如果工作主要是做一系列琐事，例如资料整理，那么就需要从平凡中找亮点。 工作方法的改良改善，就是最好的亮点。 例如我工作的第一年，经常统计数据，并需要展示为图表。传统方法就是体力活：录入数据，然后一个个制表，最后呈现。 后来我做了两个改良：

• 第一，模块化。

在印象笔记里，整理清晰每个数据的解释和信息源，这样找数时便直接点击链接，直达目的地。

▲数据源整理

• 第二，自动化。

由于需要在地图上呈现每个城市的指标，参考了《用地图说话》里的模版，进行了适配。

接下来只要我把相应的数据录入，地图上自动呈现结果：以颜色区分。

▲地图生产模版

03

资源整合

资源包括两个部分，第一是内部资源，第二是外部资源。

内部资源：是否打通了公司内部各职能部门的界限，实现跨专业的协作。

外部资源：是否主动对外交流，进行对标，促进自我的发展。

这里可以分两步来操作：

• 第一步，罗列本年调研、交流、跨部门沟通等的事件，并注明相关的对象。

• 第二步，分析每次的目的，和取得的效果。

04 团队协作 这一部分的总结，其实是强调自身的领导能力和团队协作的特质。

• 第一步，在「工作内容」上增加一个指标，即自己的角色，是领导者还是参与者。

• 第二步，分析两类角色是否达标。

针对参与者来说，是否按时地完成、及时告知，并协助领导者进行决策。 针对领导者来说，是否能做到目标明确，分工清晰，把握节奏，汇报精彩。 05 特殊技能 在一年的工作中，你是否有意识地去参加培训，培养一些有助于未来发展的技能？ 这里多说一句，很多人总是将这个寄托于公司，但其实， 成长本质上是个人的事。 如果公司有资源，那当然好；如果没有，那就自己花钱去学习。 比如我今年，个人主动培养了三个技能：

• 第一是工具深化。

每天阅读「少数派」「AppSo」「利器」等自媒体，保持对提升工作效率的新技术的敏感性。 它们带来的帮助是，当年面对繁琐的人工操作时，会有意识地去寻找系统性解决方案。

• 第二是故事性表达。

如何让演讲和平时的汇报不枯燥，如何埋梗，如何制造笑点，最后让干货能被自然而然地被接受，并将这些技巧运用到公众号写作中。

• 第三是社群组织能力。

今年建了一个知识星球，在里面进行工作和生活的复盘，并跟一些小伙伴们进行互动交流。

06

人际关系

今年跟多少优秀的朋友产生了良性互动？

这种互动，最好包括两类人群：

• 第一类是工作伙伴，跟他们互动可以让自己对工作本身有更清晰的认识。

• 第二类是其他行业的朋友，不同领域的碰撞，可以发现很多有意思的东西。比如今年有跟很多做人力的朋友互动，对自我的认识有了更清晰的把脉。

互动最好是线下： 一方面，这可以保证交流时的集中注意力，毕竟现场聊天时，你也不好意思经常看手机； 另一方面，你能从他的表情、逻辑里，找到更多有意思的点，例如更能判断说的内容是真心还是违心。 07 不足之处 当分析了以上内容后，可以很明显地看到亮点和不足点。 针对不足，就需要给自己一个改良方案。不过这很容易变成：明年我要更努力，更勇于走出去，多学一些技能。 但很明显，这些都是空话，因为它们都很难落地。   你可以 去跟自己欣赏的朋友做对标，看看人家是怎么做的，然后再来给出自己的解决方案。 08 总结一下 好了，我们总结一下，年终 总结的七个维度：  01   工作内容  做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。琐事用统计，里程碑事件则重点描述。  02   工作方法  通过怎样的方法提升了工作效率。  03   资源整合  实现了哪些跨部门、跨公司资源的协同。  04  团队协作  在事件中扮演的是什么角色？领导者还是参与者？并提供了怎样的贡献？  05  特殊技能  是否有意识地提升自己？不一定是为了工作，更是为了更全面的自己。  06  人际关系  认识了哪些有意思、有能量的人？  07  不足之处  针对以上，有哪些不足？ 去进行对标，找到解决方案。

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这套体系，既可以看做是年终总结的框架，也可以看做是工作成长的指南。 如果一味以完成工作为方向，那么也就只是一个工人。 而如果有意识地去以完善自己来完成，那么就是工匠。   如果文章对你有用，可以点个在看告诉我。 作者简介：曹将，畅销书《PPT炼成记》作者，公众号@曹将，印象笔记2019年「职场识力榜」No.3。每周两篇职场干货，专注经验分享和效率提升。 END

今年，你是否有意识地  去培养一门有助于未来发展的技能？

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