切换终端_5G 终端 4/5G 图标不定时切换分析处理案例

1、 5G 手机 4/5G 图标不定时切换现象

新华局 1 楼和 7 楼发现 5G 手机图标不定时出现由 5G 图标变成 4G 图标，随后 4G 图标再次返回 5G 图标显示。

2、 现象分析处理

1 、现场跟踪 4G 锚点站信号和 5G 信号均稳定， 根据 SN 添加和释放算法， 理论不会出现频繁的 SN 添加释放。

2、 网管数据核查，4G 锚点小区的 SN 添加 B1 事件门限如下：

4G 锚点站 NR 系统间频率偏移值

SN 释放 A2 事件配置：

3、 终端测试

SN 添加测控下发与网管配置一致， SN 添加测量报告：

通过测量报告可以看出， SN 添加时刻， RSRP=-1 01(55-1 56 协议值) >-1 05(网管配置) ， 上报 SN 添加测量报告。

同时并未满足 SN 释放 A2 门限。

通过上述核查 SN 添加和释放门限， 不满足 45G 信号角标频繁变动的条件。

通过信令跟踪， 进一步分析用户发生 45G 信号变化原因， 信令跟踪如下：

由上图可以看出， SN 添加完成后， 终端在 1 6:59:40:053 时刻发起 UE 上下文释放请求，释放原因为 user_inactivity。因在 SN 添加后终端无上下行数据传输， 不活动定时器超时，发起释放。

终端 S1 口释放请求后， SGNB 通过 X2 发出释放请求， 原因 user_inactivity， 随后空口也完成释放， 终端进入空闲态驻留 4G 网络， 5G 图标消失。终端有业务请求后， SN 快速添加， 显示 5G 图标。

3、 现象总结

根据市场部对终端接入 5G 网络显示 5G 图标的统一要求， 那么在 NSA 组网中， 不需要锚点小区广播消息 SIB2 携带 UpperLayerIndication-r1 5， 只有终端在连接态成功添加 SN后才显示 5G 图标， 其他场景都显示 4G 图标。由于 UE 不活动定时器超时， 终端进入 4G网络空闲态导致 SN 释放， 使信号图标显示由 5G 变成 4G， 会给用户带来 5G 不稳定的错觉， 影响用户感知。

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