双11|NetSuite SuiteCommerce助你一臂之力

举国欢庆的双11终于来啦,每次电商大促,总会碰到流量太大造成平台崩掉的情况,真是让剁手党和电商狗都开心不起来。
下面看看NetSuite SuiteCommerce是如何帮助澳大利亚最大的打印机提供商Cartridges Direct解决这一难题的。
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Cartridges Direct,澳大利亚最大的一家打印机,复印机和打印墨盒线上供应商,选择了灵活性和卓越性兼具的云商务平台NetSuite SuiteCommerce,来提高客户参与度和简化操作流程。Cartridges Direct计划用NetSuite SuiteCommerce更换掉之前Magento企业网络平台。
在统一的云商务平台上运营整个在线业务,包括电子商务,网上商店,运输,库存管理,订单管理,财务,客户关系管理和人力资源。这可以使Cartridges Direct转变B2C和B2B的业务流程,包括电商平台,库存,支持服务和内部业务流程。自2006六月推出以来,Cartridges Direct已经成长为澳大利亚的一个最大的和最值得信赖的打印机,复印机和传真机硒鼓供应商。这家网上零售商在澳大利亚和香港都设有办事处。
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Cartridges Direct计划今年晚些时候将业务扩大到新西兰,2016年底扩展到英国。除了扩展到新的市场之外,公司还致力于将其产品目录放在墨盒以外的打印机和配件,这将要求直接将产品从供应商运送到终端客户,以避免新产品滞留在仓库中。Cartridges Direct以其卓越的客户服务和送货服务为傲,但一直被系统的问题制约。由于Cartridges Direct公司运行了三种不同的、部署在本地的系统(电子商务系统Magento、数字营销系统ExactTarget、ERP系统微软Dynamics NAV),导致其无法在单一系统中实时查看客户信息。从成本和持续维护角度来看也非常不合理。因此,Cartridges Direct打算迁至NetSuite公司提供一个单一的,集成的电子商务平台,不断改善客户体验。
Cartridges Direct初步将NetSuite SuiteCommerce部署在澳大利亚,在不久的将来,会将其引进香港及随后的市场。

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