今天碰到了个难缠的客户,要求这个,要求那个,把我们搞的鸡飞狗跳的。
但事后细想此事,感觉也就那么回事,客户只是想得到满意的产品而已。
从客户的角度来看,这没任何问题。
这让我想起上周订制公众号图像的事情,现在想想,还心有余力,想得到满意的图像真的蛮难的……
这可能就是广大客户的心声吧。
所以,要多从客户的角度来思考问题,想想客户需要什么,我们如何提高客户满意度。另外,要多跟客户互动,了解客户的需求……
做网络项目也是一样,多站在用户的角度思考问题,就拿做抖音来说,你的目标客户是谁?他的需求是什么?他喜欢什么内容?
当然,在做抖音前,你要想清楚一件事情,你的产品要卖给谁,围绕用户的需求来布局你的内容。
例如,你的用户是宝妈,那你就要从宝妈的角度思考她的需求,做她喜欢的内容……
最后,温馨提示,多从客户角度思考问题,是做任何网络项目最重要的一个环节之一,希望大家能用到自己的项目中。