记一次无线网络间接性断网的问题排查

今天收到同事反馈,说二楼的无线网络很差。

奇怪的是,我带过去的笔记本电脑不丢包,而他的却经常丢包。

使用ping命令

如下图从左到右,依次是网关、防火墙和百度,定位丢包为AC网关

查看网络通道

通过排查发现他当前的WiFi连接到的网络通道是6,在AC管理界面中对应的是一楼的AP,而二楼的AP信道为60

解决方法

断开网络后重新连接到二楼信道为60的AP

切换信道后截图

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