中山三院挂号服务器维护中,于广州中山三院的一次郁闷就诊

最近不时地看到关于医院不负责任的报道，感叹的同时总觉得不可思议，那一直以为很神圣的地方现在对待生命的态度真的有这么随便么？！没想到，一不小心，自己竟成为了被随便对待的那一个。

事情的经过是这样的.....

这几天妈妈的胃一直很不舒服，于是10月8日早上陪妈妈去了中山三院，经医嘱，去预约了第二天做胃镜。护士小姐很机械的嘱咐：晚上9点以后不能吃东西，12点以后不能喝水；明天早上8点半，先到先做，要排队的。之后便缩回柜台之后不再理我们了。

第二天8点20分，我和妈妈到了医院，交了单子，排队。问到护士，大概要排多久，护士头也不抬地说：等一下嘛。这个时候我们还没脾气，同时很理解她，患者太多，忙得很辛苦。我们只是没预料到后面的变本加厉。

在等了20多分钟之后，护士叫了妈妈的名字，拿了一只达克罗宁胶浆给妈妈(达克罗宁胶浆：用于麻醉食道和消除胃里的泡沫，做胃镜之前必喝的药，服下10~15分钟后可以做胃镜，一般2个小时内有效。)，妈妈拿了药问护士，是不是要马上就喝掉。护士依旧头也不抬，有点不耐烦地说，是啊，喝完后等里面叫了名字再进去。于是，妈妈喝了药。继续等待。之后陆陆续续也叫了几个患者过去喝药。

第一回合交锋：在喝了药20分钟之后，妈妈过去询问还有多久轮到她做，护士很不耐的回答，两边都在做，等叫名字。

之后，叫了一个患者的名字，拿了药给他。而他喝完之后不到15分钟，被叫进去做了胃镜。我们安慰自己，下一个就是我们了。

第二回合交锋：在继两个在妈妈之后喝药的患者又在妈妈之前进了胃镜室之后，距妈妈服下达克罗宁胶浆已经过去40分钟了。我再次去询问何时轮到我们。

我：请问你们这个顺序是怎么排列的？什么时候轮到我们做？

护士：就是按顺序排列的啊。住院的优先。

我：我们药都喝了40分钟了。

护士：2个小时内都有效。

我：那如果药效过了，还没有排到，你们打算怎么解决。

护士：.......(再一次无视我)

随后，穿着病服的患者1人+穿着普通衣服并在妈妈之后服药的患者2人被叫到了。还是没有叫到我们的名字。同时身边有一个穿着病服的患者坐在轮椅上，很痛苦的表情，据患者身边的家属说,他们也等了一个多小时了，之前进去了很多普通患者。我很疑惑，不是住院的优先么？！这时，之前早早做完胃镜的一位患者携家属，两个人提了大包小包的高档礼盒进了胃镜室，出来后两手空空。很让人侧目。

第三回合交锋：在这不公平的等待中煎熬了一个小时15分后，按照“住院的优先”这一“守则”，妈妈前面排了3名穿着病服的住院患者。按一个人15分钟算，轮到妈妈这里正好距喝药时间2个小时。已经没有药效了。身体的不适，加上这不公平的待遇，一向温和的妈妈终于爆发了。找护士理论，护士依旧叫嚣说之所以拖这么久是因为住院的要优先做。妈妈要求她取出来之前做完胃镜的患者名单，看看究竟有几个人是住院的患者，如果真的是住院的患者优先的话，那怎么还有住院的患者在外面等了1个多小时还没有轮到。在这一番指责之下，护士没了叫嚣声音，又开始假装忙碌，不再理我们。胃镜室里的医生听到有争执的声音，出来问怎么回事，妈妈简单的说了一下，医生问，喝药多久了。妈妈回答说：1小时15分了。医生听了之后什么都没说，进了胃镜室，找到了妈妈的单子，拿出来说，现在马上给你做好不好？妈妈拒绝了，要求退款不做了。医生也什么都没说，签了字，退款。

第四回合交锋：这样的结果自然让我们心里极度不舒服，因此有了找院方领导反映情况的想法。我和妈妈打听了院方领导办公室后，去了医院10楼的行政办公室。结果被楼层的保安堵在门外，我们同他说明原因，依旧阻止我们见院方领导。最后只好作罢。

在这大力提倡以人为本，构建和谐社会的时代，如此不和谐的事件竟找不到可以反映的地方。不知堂堂广州中山三院的行风是怎样端正的？！

建议在广州的各位，有什么头疼脑热，身体不舒服的话，想去中山三院最好三思而后行。

最后感叹一句：真是...有啥也别有病啊。希望大家都身体棒棒，无病无灾。也不用去这种不负责任的医院受闲气。

PS:我们取了退款单之后，那位住院的患者还在苦苦的等待...

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