出现“打开数据库异常”的报错,首先,您要确定最近是否有换新的税控盘,或者您的企业是否是有多个税控分盘
一、最近换了新的税控盘
删除税号文件夹即可解决问题
1、找到开票软件图标,右击,选择【属性】,选择【打开文件位置】,进入页面
2、删除税号文件夹
当前登录的是哪个税号,就删除这个黄色税号文件夹
二、没有换新盘,但是企业有多个分盘
这种情况下,您需要在电脑上安装多个开票软件,一个开票软件对应一个税控盘
例如:你有四个税控分盘,分别为盘1,盘2,盘3,盘4,那么你需要在电脑上安装四个开票软件,并分别命名为盘1,盘2,盘3,盘4,开票时,使用哪个税控盘,就进入对应的开票软件。
具体操作如下:
1、找到开票软件图标,右击,选择【属性】,选择【打开文件位置】,进入页面
2、点击上级文件夹,找到【增值税发票税控开票软件(税控盘版)】这个文件夹
3、复制这个文件夹,右键复制-粘贴,如下图,【增值税发票税控开票软件(税控盘版)-副本】就是复制出来的新的文件夹
4、进入【增值税发票税控开票软件(税控盘版)-副本】这个文件夹,删除所有的税号文件夹
5、鼠标下划,找到kp.exe这个驱动,右击,选择【发送到】-【桌面快捷方式】
6、回到电脑桌面,这时可以看到,桌面上已经生成了新的开票软件图标,将其重命名为【分盘1】,以后使用分盘1的时候,用对应的开票软件进入
三、既没有换新的税控盘,也没有分盘
也是删除税号文件夹(删除税号文件夹会导致商品编码和客户编码丢失,请谨慎操作)
1、找到开票软件图标,右击,选择【属性】,选择【打开文件位置】,进入页面
2、删除税号文件夹