电脑的故障分为硬件故障与软件故障，硬件故障指的是硬件出现了问题，软件故障指的是系统出现了问题，对于硬件故障我们可以通过维修或者是更换的方法来解决，对于软件故障，我们可以通过修复或者是重装系统的方法来解决，现在的电脑硬件技术都还是很好的，轻易是不会损坏的，多数还是以系统问题居多，无论是哪一种问题，都会影响我们的正常使用，就在今天，一位客户带着故障电脑来到了我店里找我重装系统，没想到客户却说我技术差想坑他？这是怎么回事呢？请继续往下看！
客户的故障电脑。
我接过了客户的电脑进行开机，电脑故障是开机黑屏显示Windows错误修复的界面，内容是Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件，对于这种情况，客户以为是电脑的系统坏了，于是就让我给他的电脑重装系统了，我首先采用的是Ghost版本的U启动给客户的电脑进行了尝试重装系统，结果电脑可以进BIOS正常，PE系统也正常，接下来的分区却被卡住了，不能进行下一步，我反复尝试了几次，仍然是这种情况，接下来，我又更换了安装版的Windows7系统进行尝试，结果发现，电脑在最后一步拷贝系统的时候卡住了，那么这是怎么回事呢？
Ghost版本系统安装失败。
接下来我又对电脑的BIOS进行了恢复出厂设置进行尝试，结果还是没有解决故障，接着我就跟客户咨询了电脑之前的使用情况，客户描述电脑之前是正常的，电脑在早上就突然不能正常进系统了，以前也遇到过，强制关机重启就能解决了，然后自己反复的关机重启了好久，发现电脑的问题还没得到解决，自己以为是系统坏了，于是就带着电脑来我这里重装系统了。
安装版系统重装失败。
听完客户的描述后，再加上刚刚的做系统遇到的现象来看，电脑的硬盘是坏的，重装系统是解决不了的，只能更换硬盘来解决了，于是我就跟客户说：“电脑系统装不上，可能是你反复关机重启把硬盘弄坏了，需要换硬盘才能装的上系统”。客户说的话令我出乎意料，他说：“怎么可能，硬盘是我去年才买的新硬盘，怎么可能用了一年就坏了？连重装系统都不会还想开店，动不动就说电脑坏了，换好了就能做系统了，对吧，就你们这些计俩，我都知道，把电脑给我，不在你这装系统了”。就这样，客户气冲冲的拿着电脑走了。
客户气冲冲走了。
我当时都无语了，我说的都是实话，客户竟然还以为我要坑他，还说我没有技术，自己不懂电脑，还要乱下定论，是谁说的硬盘买来用一年就不会坏，电脑硬盘的寿命与自己的使用方式息息相关，强制关机重启是最伤硬盘的，我认为客户的电脑出现这种情况，就与他自己的使用习惯有关，大家来评评理，客户的电脑出现这种情况，是不是硬盘坏了引起的？是我的技术真不行吗？试问谁有这个本事给这台电脑重装系统？欢迎留言评论！
原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎。感谢大家的观看！下期我们再见！
1929
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
