新办的卡有信号但是无服务器,手机卡显示没讯号而且无服务,刚办的卡,开通了...

尊贵的用户,您好:

很抱歉影响您的使用了。联想A820制式为WCDMA(联通3G)+GSM,卡槽1支持WCDMA(联通3G)+GSM,卡槽2支持GSM,如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:

A. 所有环境情况下均无信号或服务:

1. 请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;

2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理。

B. 间断性出现:

1. 当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;

2. 建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;

3. 如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复出厂设置菜单路径为:主菜单--系统设置--备份和重置-恢复出厂设置;

4. 联想A820最新系统版本为a820_s139_1304229,您可以在系统设置-关于手机-版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。在线升级方式为,请您参考:主菜单--系统设置--关于手机--系统更新;

5. 如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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