如何在原型测试期间收集高质量的反馈_原型测试交互反馈-CSDN博客

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_42380490/article/details/119543324

介绍

设计用户界面是一个微妙的过程，需要您测试您的想法并根据用户目标平衡它们。为了提供世界一流的优质软件体验，您需要在产品和客户之间建立一种理解。通过测试原型和使用反馈进行改进，让您的客户参与到产品设计过程中。你必须小心你向用户展示的东西，所以你得到的反馈是可操作的，可以用来使你的界面更加用户友好。对技术感兴趣朋友可以加这个扣扣2779571288交流。

UX（用户体验）原型可能是最有效的手动测试工具。原型测试可以帮助在设计的每个阶段验证您的想法。它还可以促进设计者和用户之间的交互和伙伴关系。原型将展示成品并帮助您在完全构建和设计之前对其进行测试。将其视为一种假设——测试是了解用户将如何使用它的最佳方式。您收集的反馈可以帮助您迭代并消除任何重大问题。

您可以使用原型测试来测试以下内容：

导航即流程和交互
内容和缩微
概念验证
一般可行性和可用性

不要使用原型测试来测试图形设计，因为原型不是最终产品的示意图。网站原型也可以进行测试，但将是完整网站的非常原始的模型，没有链接构建和主要内容。原型测试也不适用于批量测试。这个想法是获得质量反馈而不是大量数据。

如果您想要更专业的方法，您可以考虑由具有执行复杂任务所需专业知识的专业人员进行外包软件测试，以确保软件具有出色的可用性、功能性和安全性。但是，如果您想将其保留在内部并需要一些帮助，请按照以下方法收集所需物品。带有显示合并纸质笔记的电话的图形
在这里插入图片描述
来源：可用性极客

1. 提出正确的问题

确保获得有助于设计的答案的唯一方法是提出正确的问题。您应该完全清楚您要测试的内容。在测试阶段的流程映射期间，请确保包含测试后面试环节。使用这些会议来获得与您的核心问题相关的正面和负面反馈。但是，请保持开放的心态，以防您的用户透露您未关注的事情的关键点。

根据您的产品目标，仔细撰写您的研究问题。他们需要具体。请记住，您的测试结果应该推动您的设计决策。理想情况下，您应该有多达 10 个研究问题。这不会限制您的范围；作为用户研究过程的自然组成部分，您可以期望观察设计的其他方面。假设您有一个 SaaS 产品（软件即服务）。经过深入研究、设计 SaaS SEO 策略并最终获得正确的代码，您进入了最后的测试阶段。在下面找到有助于您收集高质量反馈的问题列表。

验证设计目标的问题

你觉得你可以用这个软件做什么？
什么在这里没有意义？
你认为这会让你的生活更轻松吗？
有什么类似的吗？如果是，是什么？

考后面试问题

你对什么感到惊讶吗？
它符合您的期望吗？
你有没有发现什么困难？
有什么不必要的或不合适的吗？
完成任务需要更多时间还是更少时间？
您能列出我们软件的功能吗？
你会改变什么来改进这个软件？

微型人形机器人在笔记本电脑上拉绳
在这里插入图片描述
来源：Pixabay

2. 适应和迭代

灵活的心态将帮助您进行更好的测试。如果您的测试结果表明您的核心功能没有达到应有的水平，那么刚性就不是一个很好的品质。原型中的某些组件可能会吸引注意力，而不是您想要关注的组件。您应该能够轻松删除或更改它们。如果测试会话的计划脚本不适合您，并且您似乎没有获得可以使用的反馈，请随意偏离它并即兴发挥。无论您收到的反馈是好是坏，都要采取行动！您可能需要进行几轮才能完全测试您的设计。

在您的下一批原型创意中使用来自第一次测试会话的反馈。虽然软件设计需要持续测试，但将您所学到的知识积极地集成到设计过程中是一种实践。收集反馈是第一步；下一个更具决定性的步骤是综合您收到的反馈。整个设计和开发团队需要集思广益，将反馈纳入改进设计。

随着您不断迭代，您最终会达到优化设计以满足用户需求的程度。