您好,
感谢您咨询微软技术支持。
出现这种情况,建议您尝试修复下Windows update.
步骤一:修复windows update
请您访问以下网站先进行windows update的修复:
步骤二:重命名SoftwareDistribution
1、停止 Windows Update 服务的步骤
请以管理员身份运行进行登录,才能执行这些步骤。通过单击“开始”按钮,再依次单击“控制面板”、“系统和维护”,然后单击“管理工具”,打开“管理工具”。双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。右键单击 Windows Update 服务,然后单击“停止”。
2、重命名SoftwareDistribution 文件夹
找到 c:\Windows\SoftwareDistribution这个文件夹,然后重命名为SDDLD
3、重新启动 Windows Update 服务的步骤
必须以管理员身份进行登录,才能执行。通过单击“开始”按钮,再依次单击“控制面板”、“系统和维护”,然后单击“管理工具”,打开“管理工具”。 双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或提供确认。 右键单击 Windows Update 服务,然后单击“开始”。 最好重启计算机,在打开Windows Update更新即可。