一、问题描述:
终端接入5G后,待HD高清图标出现,开始打电话,发现5G回到4G后能正常 VoLTE。观察前台信令发现5G到4G并未触发EPSFallback,而是重选到4G进行 VoLTE语音。
二、问题分析:
核查基于测量切换的EPSFallback相关参数,核查5-4邻区关系和外部邻区,配置的邻区 是共框的D3TMM小区,因为周边LTE站点均是3.7版本,未升级至3.8版本,不支持基 于测量的EPSFallback功能。终端接入5G后,待HD高清图标出现,开始打电话,发现 5G回到4G后能正常VoLTE。观察前台信令发现5G到4G并未触发EPSFallback,而是 重选到4G进行VoLTE语音。跟踪gNB信令,未收到AMF发送给gNB的 PduSessionModifyRequest信令,初步定位问题在华为5GC侧。联系华为5GC人员,华为5GC反馈当天AMF正在整改,5GC面数据不通,无法语音。
三、优化方案:
华为AMF整改完毕后,继续测试,发现基于测量的EPSFallback流程正常,问题解决 优化效果基于测量的EPSFallback流程:主叫在5G侧完成默认承载建立和IMS注册流程 ,发起语音业务时向核心网发送invite消息,收到核心网的inviteTrying 100响应,语 音业务已成功触发EPSFallback流程,eNB下发5G切换D3MM小区的B1测量配置,终 端上报MR,并最终成功切换至D3MM小区,同时后台基站侧也收到了AMF发送的 PduSessionModifyRequest信令,EPSFallback问题解决。
华为AMF整改完毕后,恢复正常。
测试过程中发现异常,应及时排查问题点,避免因此类问题影响用户语音体验。
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