paypal的交易id是什么_ebay在骗局交易中的迷之操作

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虽然事情已经解决,为此事专门再花费时间精力写一篇文章不可谓不折腾,但为了提醒广大其他同胞避免再踩类似的坑,我还是记录一下经过算是了结。

2020年5月11日凌晨夜猫子的我在ebay上浏览一些长草的电子产品(这个账号我很多年前注册但从没有在上面买过东西),看到有$35.85的Samsung Galaxy Book 12” 和 $51.99的MacbookPro 16”。而且看到购买记录1小时内已经分别成交了两单,出于占小便宜的心理和之前什么值得买上bug价的影响,心想就算不能成交也可以退款(错信了ebay没想到骗子当然是有备而来),成交了就赚到了,于是马上也分别下了单。两个买家有几百个作为买家的好评,作为卖家的评价基本没有而且都只有这一个商品在售。Galaxy Book成功用PayPal付款了,但Macbook Pro用PayPal付了几次都没有成功,最后直接用信用卡付的款:

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5月11日11:20pm下单Samsung Galaxy Book 12”

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5月12日 00:30am下单Macbook Pro 16”

果然2小时后收到ebay的邮件,说卖家账号可能是被hack了:

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5月12日3:57am收到邮件Samsung Galaxy Book 12”交易取消去调解

半夜不睡觉的我马上去网站上看了下商品链接,已经下架看不到了。于是我顺着邮件中提供的调解中心链接去申请退款,选择“没有收到货”,写了ask for refund 提交。

接着早上6:30收到邮件告诉我因为滥用买家权利我的账号被封:

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5月12日6:31am收到邮件我的账号被封

我心想我就是贪便宜下了个单,然后你告诉我交易有风险取消,我按照你给的链接去申请退款,怎么就滥用买家权利了?果断给客服发了邮件申诉,申请恢复账号。同时给ebay上海的客服打了电话,客服告知继续跟踪申请退款case的操作需要等账号恢复之后才能进行,客服多久之内会回复我申请恢复账号的邮件。

同时在网上查了些类似的案例,发现也可以从PayPal方面入手。因为Samsung是直接通过PayPal付款,Macbook是直接信用卡付款,我去PayPal上只看到了Samsung的付款记录,且旁边有个叉叉写着取消,我点了下果然支付就取消了。于是明白了为什么Macbook Pro用PayPal付款时不成功,因为这种付款方式太容易申请退款,卖家故意避开了这种付款方式。

然后我收到了账号将被一直冻结的邮件,而且不能再申诉:

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5月12日6:03pm收到邮件申诉恢复账号失败且不能再申诉

Excuse me???

马上又给ebay上海客服打了个电话。对方告诉我关于我的账户冻结以他们的权限做不了什么,而且看情况我是不会收到这个包裹的,ebay这方面也不能再为我做什么来claim the refund,唯一的办法只能去找PayPal。客服提供了重要的信息,关于信用卡支付时PayPal为我们另外建了一个我们自己无法直接access的直接账号,所以信用卡支付也是受到PayPal保护的,只是我们需要联系PayPal的客服。同时ebay客服给了我这笔信用卡交易的付款交易号,说PayPal客服可以通过这个付款交易号定位这笔交易。我让他们给我发了个邮件:

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3:35pm ebay客服提供的信息让我找PayPal

接着更奇葩的事来了,我下午一直打PayPal的客服电话都不能成功连接到人工客服。数了下通话记录下午一共给PayPal和ebay加起来打了12通电话。PayPal和ebay的客服电话需要先在登录状态下的网页上点“给客服打电话”拿到一个一次性验证码,然后打客服电话的时候输入进去验证正确才能连接到人工客服,但我拿到这个验证码后输入,电话那边一直说我的验证码无法识别,无法连接到人工客服。

最后我用另外一个邮箱另外登陆PayPal得到新账号的验证码,打电话输入才正确了。(所以被诈骗的账户联系不到PayPal人工客服?)

最终通过新账号联系上了PayPal客服,讲了在ebay的遭遇,小姐姐听了后表示ebay这样封我账号的操作也是很迷,我报给她ebay客服给我的付款交易号,双方确认了几遍,PayPal小姐姐竟然查不到这比交易(ebay你还能更坑点吗?),好在PayPal还可以通过银行卡号直接定位交易,小姐姐研究了一下,告诉我卖家的PayPal账号注销掉了但还和ebay平台关联,这就是我PayPal支付不成功的原因。这种情况属于付款付给一个不存在的账户,后面两种可能一种是30天这个账号没有任何变动,款项会原路返回给我,另一种可能是卖家又操作这个账号,那么5月19号之后我可以再联系PayPal要求退款。小姐姐表示这个情况比较复杂,她要和她的同事商量一下怎么处理。听音乐等待了一小会,小姐姐回来告诉我既然卖家账号也是空账号,他们同意直接把钱退回给我。Thank you very much。

以上就是从被骗到追回钱款的经历。对于ebay平台的各种迷之骚操作,我表示实在理解无能,同时对各种线索连接在一起的implication又不禁感到担忧,不由怀疑这些scam是否真的只是单纯骗子在钻平台的空子,平台在其中的角色又究竟是怎样的呢?谢谢大家。

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2020年5月15日更新:

刚刚收到ebay的新邮件:

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5月15日3am告知不能退款
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