在无纸化办公时代,IT妹和同事们在工作时经常需要处理大量的文档、图片。文件过多的时候,会忙得晕头转向/(ㄒoㄒ)/~~
例如,故障处理人员每月需对全量IT投诉工单进行人工分类、分析、核查工作;账务、审计人员需跟大量的签署协议、电子凭证打交道,进行日常流程合规检查……
这些重复的工作都将消耗大量的人力资源且效率低下,经常让人焦头烂额。
在5G+AD开发大赛中,来自深圳公司的第五元素团队通过机器学习建立数据分析模型,对结构化文件进行识别并归类。开发出宝藏产品——内容识别系统。
内容识别系统可代替人工处理重复的分类统计工作,同时还能提高结果的准确性,缩短了响应时间,将节省出更多的人力投入到后期的数据分析工作中。
今天,IT妹带你一起解锁第二个明星产品,看看内容识别系统凭啥carry全场!
本期明星产品
内容识别系统
01
技术领先,专项优化
内容识别系统采用开源Jieba分词库进行中文分词,依托朴素贝叶斯算法,决策树分类算法,以及N-Gram特征的卷神经元等多种优秀的学习算法对数据进行分类、聚合,构建内容识别数据模型。
针对特殊情况进行专项优化,内容识别系统通过构建分类分析知识数据库,自动分析高频词汇并录入知识库,将人工知识、系统知识库、数据建模算法相结合,形成专有内容识别算法,关键字段识别率可达99%。
02
多场景应用
复杂场景支持
内容识别系统支持对海量结构化文档内容建模归类,便于后期分析;
内置OCR功能实现图片以及复杂自然场景下图文字检测识别服务,支持简体中文、英语等多国语言打印文字的识别,可根据识别出来的文字结果对比相应的监控词库字典表,实现专项定制识别,单张影像识别速度小于3秒;
另外,内容识别系统还将拓展支持票据单据识别功能,提供增值税、发票识别、出租车票识别、机票行程单识别、运单识别等多种服务,可用于财务部门票据报销、金融票据识别、商场消费票据积分兑换等多种场景,大幅提升信息处理效率。同时,也提供电子存储和管理功能,包括后期查阅检索、编辑管理等。
03
简单易用,接口灵活
内容识别系统可供跨平台调用,可集成到各种应用中,支持二次开发,同时提供windows操作系统前台操作界面模板,使用便捷,操作简单,将成为降低运营成本的很好选择。
04
服务稳定
内容识别系统还依托5G技术及移动云技术实力,提供高可靠性、弹性可伸缩、高并发承载的文字内容识别服务,服务可用性预计高达99.99%。
05
推广及效果
目前内容识别系统已在深圳分公司工单分析工作中推广使用。
IT工单系统的工单分析是频率较高的工作。深圳分公司每月产生超过600张投诉事件单需要分析。感受一下技术的力量吧:
时间缩短之后,该工作就变成了可以随时随地完成的任务,有新需求可以立刻拿到分析结果,释放了分析人员的工作压力,提高了工作效率。
该平台自投入工单分析使用以来,累积自动分析超过4000张工单,节省人工用时超过34000分钟,累积节约人工成本72人/日。
06
后续发展规划
为顺应市场更广泛的需求,内容识别系统还将拓展支持图片文字的识别。
5G给AI带来最大的改变是什么呢?是更大的带宽,是更低的延迟,是速度,是人工智能去运作图像的速度的提升。结合实际场景来看,即通过各种传感器多维度进行输入后,我们看到每一张照片的时候就可以立刻识别是什么样的标签。
第五元素团队表示,目前内容识别已经在深圳工单分析工作中取得了明显的成效,后期该系统将再与5G和移动云相结合,可为IT、网络等多线条量身定制AI工单分析师,可在全省推广使用,深入为每个地市做智能分析,工单分析人员可以快速获取结果汇总分析,真正达到降本增效的目的。
内容识别系统目前已初步实现图片文字识别功能,后续将连接传感器接受多维输入,支持图片识别,账务审计人员再也不用每天扒拉票据翻旧账,直接上云平台,每一张票据都清晰的映射在数字世界里,随时可以应对审计突袭。可广泛应用于财务部门票据报销、金融票据识别、商场消费积分兑换等多种场景,代替人工审计,大幅提升信息处理效率。
内容识别系统通过AI模拟“人的思维方式”,让程序自动对内容进行智能识别,大大推动了智能化、高效率工作的发展。
如此有想法的作品,背后的团队竟如此逗比↓↓
团队介绍
第五元素
“第五元素”团队来自深圳分公司,共有6名成员,是一支充满活力、锐意进取、技术精湛的自主研发团队。团队致力于通过开发软件系统、工具代替人工,实现主动运维、智能分析、高速计算等,从而达到降本增效的目的。
产品经理担当--温科基
负责项目需求制定、系统规划工作。凭借丰富的项目管理经验准确定位系统需求,具备超强的战略规划能力,业务流程建模能力、资源调配能力、管理保障能力。负责系统方案的制订、规划和改进,以及解决现有软件、硬件和数据资源的有效利用等问题,合理把控项目计划,控制项目进度。
架构担当--张志民
架构工程师,拥有多年的系统设计、系统开发经验。具备超强的战略规划能力、技术架构选择和实现能力。根据业务需求制定系统整体框架,负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计,带领和指导开发人员开发。
开发/测试担当
--秦福、于军、栾晨希、王嘉男
负责系统开发、测试工作,熟练掌握Python、SQL、Java、JS、CSS、HTML等语言,擅长使用django、angularjs,springMVC等架构,学习应用能力强,擅长灵活应对开发过程中存在的各种场景问题。