VOL 636
14
2024-05
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可可的测试小栈第636次推文
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本文2548字，阅读约需7分钟
Hi，大家好，我是可可。
在职场中，汇报工作是个技巧活，做得好可升职加薪；没做好，那可能就得背锅。
以下展示一个错误示范：
汇报工作前掌握一些技巧，做好充分的准备，可以让领导对你好感倍增，以下给大家介绍如何汇报工作。
一
汇报工作的4个小秘诀
在职场里，每天要面对繁忙的工作，还要给领导及时汇报。教你 4 个简单实用的小秘诀，轻松与领导沟通，让他们一目了然地看到努力和成果。
1
容易的工作，汇报要快速
对于轻松简单的任务，比如上交材料、稍带物品、整理文档，我们回应速度要快。领导需要的是一个事事有回应、有交代的团队成员。
靠谱的人，凡事有交代，件件有着落，事事有回音。所以，无论事情多么简单，都要记得给领导一个及时的回应，让他们知道你已经完成了任务。
2
复杂的工作，汇报要勤快
职场中有些任务像解一道复谜题，涉及的环节多如繁星，需要协调的部门数不胜数。对于这类周期长、过程复杂的工作，我们得学会在过程中“秀肌肉”。也就是说，在任务的每个重要节点，都要及时向领导展示你的进展，告诉他们你一直在努力推进。
这其中的辛酸与不易，如果在完成后向领导娓娓道来，可能换来他们的不解或忽视。
有句话说得好，过程决定结果，但结果往往只记得住第一。虽然有些残酷，但确实提醒我们，在职场中，不仅要关注结果，更要注重过程中的每一次汇报和沟通。即使最后的结果并非完美无缺，你的努力也会被领导和同事看见，被铭记在心。
3
较难的工作，汇报要有方案
工作中一定会遇到一些自己解决不了的事情，这个时候千万别自己硬抗，主动去领导提供帮助。如果需要向领导求助，带着解决方案找领导，让领导决策。
汇报自己的方案，一来让领导知道你在积极解决事情，同时让领导参与决策，万一以后出现问题，领导也不会再责难你。
4
工作汇报，用数据说话
要让领导更加信服你的工作成果，那就用数据来说话。比如“在这个季度里，我带领团队完成了XX个重要任务，实现了XX%的业绩增长。”
另外，要抓住重点，用简短的话语把最核心内容概括出来。比如“最近我主要负责了XXX项目，目前进度已经完成了XX%，预计下周能完成全部工作。”
这样一来，领导能看到你的努力，更直观地感受到你的工作成果。
二
掌握一个万能汇报公式
万能汇报公式：进度+成效+问题+措施/建议+复盘。
1.进度：你的工作到哪一步了？是否与计划同步？向领导展示你的工作进度，传递出积极态度和专业精神。
2.成效：用数据说话，不只是空洞的描述，用事实和数据来展示努力和成果。
3.问题：工作中遇到了什么困难，用事实和数据说话，不妄自揣测误导。
4.措施/建议：遇到问题别慌，提出你的解决方案或建议，让领导看到你的思考。有思路就说思路，有方案就亮方案。
5.复盘：每次工作都是一次成长的机会。回顾过程，总结经验教训，你学到了什么，有什么反思和收获，沉淀出了什么样的方法论，可以用在以后的工作中。
三
分享3个常用话术
1
征求领导建议
“领导，我现在正在做xxx，我计划xxx，您看这样办行吗?”
要定期地与领导沟通，征求他们的意见。尤其是对于重要的任务，应该积极寻求领导的看法和建议。领导会觉得心里更踏实，因为他们能感受到你的尊重和忠诚，以及你对工作的投入和认真。
2
向领导确认任务
“领导，xxx工作的要求是xxx，我计划这样xxx完成，您看有什么需要补充的吗?”
当你接到一项新任务之前之前，要学会和领导进行确认，这种确认本身就是一种和领导沟通的方式，确保自己要做的和领导要求的是一致的。
3
向领导汇报工作
“在这一周里，我完成了xxx个重要任务，发现了xxx问题，目前正在根据优先级跟进xxx问题，预计需要xxx时间，我下周我计划xxx。”
汇报的时候，要明确 4 个重要的问题：
1) 领导最想知道什么？
2) 你想让领导做什么决定？
3) 你需要领导提供什么样的资源和帮助？
4) 你要以怎样的逻辑顺序组织语言？
在正式的汇报之前，要提前向领导作总结，让领导大致的了解你这一个月或者这一个周，做了哪些事情，那些事情还没有做。
汇报的4个重要原则：
1) 汇报工作说结果：展示成果和描述问题，切忌一味诉苦。
2) 总结工作说流程：先后逻辑顺序要清晰，流程中的关键点、失误点、反思点。
3) 请示工作说方案：不要让领导找答案，让他做选择，至少准备2个方案让他去选择.
4) 回忆工作说收获：自己学到了什么，总结出了哪些可复用的方法论。
主动向领导汇报，工作汇报的越频繁，汇报的越详细，领导对你就会越重视，领导对你的好感就越多，机会也就比别人多。
给大家附上一份周报模板：
最后，我想说，看起来是简单的交流，背后其实是做事的思路和方法，很多IT技术人更是做了事却不会说，学会沟通，是回报率很高的事。
各位可以试着提高与同事和领导沟通的技巧，用更加精准、有效的语言来传递信息，让努力得到应有的回报。
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