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增值税发票税控软件：连接服务器失败是否使用离线文件进行更新？

第一步：确认本地电脑是否可以正常打开网页；

打开电脑，网页查看一下是否可以正常上网，打开百度发现，可以正常上网。

第二步：请先确认网络配置的服务器地址是否准确；221.226.83.20地址是江苏的服务器地址。

Ping江苏国税服务器的IP地址，发现可以正常通信。

Telnet 221.26.83.20 7001 ，发现国税服务器的7001端口，也可以正常访问。到这一步，可以确定，不是网络问题了。

第三步：应该就是软件故障了。

先登录后，查看软件版本。

查看内部版本：V2.0.27 181112，查完之后关闭软件。

在桌面上打开开票软件，右击属性。

查找目标。

双击，点击确定。

点击下一步

点击安装

安装进行中….

点击已完成。

正常打开NISEC用户管理工具V1.0.8.7.1

第四步：打开软件后，先不要登录，查看下面软件时间和系统时间是否一致。如果相差半个小时就会导致无法登录。我们此处相关几分钟，不需要修改时间

再次打开网络配置。打开后，点击右下角测试连接，发现【增值税专/普票】服务器连接成功！

如果还没有解决请拨打24小时服务热4006112366