商业模式之电子商务

商业模式由“获取渠道、销售手段、营收来源、产品类型和送达模式”五个方面组成

商业模式一：电子商务

• 用户获取模式
• 混合模式
• 忠诚度模式

一位买家在电商网站中的历程，以及每一步的关键指标

要点

• 明确自己应关注的是忠诚度还是客户的获取十分重要，这决定了整套市场营销策略和网店的许多功能
• 站内外搜索日渐成为寻找购买商品的常用方式
• 尽管转化率、重复购买率以及购物车的大小十分重要，但是真正起作用的指标是它们三者的积，即平均每位客户营收
• 不要忽视现实世界中的问题，如送货、库房、物流和库存等