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一、常见硬件故障处理的一般方法步骤：

1、检查电源线连接情况；

2、检查数据线连接情况；

3、检查板卡连接情况；

4、检查CMOS中硬件的有关设置；

5、检查系统中硬件设置情况；

6、检查系统中硬件的驱动程序；

7、

8、用替换法更换相同硬件测试。

-“网页工具”中的电脑故障查询手册)

BIOS有关参数，内存、硬盘、光驱、软驱、声卡、显卡、网卡、控制器等详细参数，而不必拆开机箱去看，必要时将所有参数内容打印出来以备查阅。

(一)显示器：

1、开机后显示器无信号，请先检查显示器的电源连接及是否打开，再检查显示器与显卡的连线是否松动，然后检查显卡(参见显卡故障)，无法解决就可能是显示器内部焊点松脱，

2、图象扭曲及颜色与亮度有问题，显示器调节错误，请仔细调节。

3、丢失颜色，先检查显示器与显卡的连线是否松动，再检查系统中有关显卡颜色的设置，若不能解决，请重装显卡驱动，最后只有送修。

4、字符模糊，是因为显像管老化，需谨慎操作(打开显示器，在高压包附近有一旋钮，标有Focus字样，微调即可)，此操作需在开机情况下进行，有高压危险，最好请专业人员进行。

1、系统中只能显示在640*480分辨率16色下，请首先确定系统是否安装了正确的主板驱动(win95或win98)，再重新安装正确的驱动程序。

2、独立显卡不能正确工作，请检查主板是否有集成显卡，在CMOS设置中是否禁用了集成显卡

3、显卡工作很不稳定，先排查连线及显卡是否插好及金手指是否损坏以及是否灰尘太多，再检查显卡驱动是否正确(win2000及winxp中系统会自动安装一个驱动，可能与实际显卡的驱动不一致)。

1、键盘不能工作，请检查键盘的信号线连接是否正确，信号针是否弯曲，若不能解决，请换一个键盘测试，测试正常，则问题可能是：主板上的键盘接口损坏，键盘损坏，请更换键盘。

2、键盘某些按键不能使用，则该按键的橡胶垫可能老化不能使用，

3、只能打大写字母，要打小写字母须按ShiftShift键是否被卡住。

4、某些键按下后出现其它字符或执行了其它功能，可能是键盘中的信号线短路造成，请拆开键盘，注意不要拆断任何连线，可见到3层塑料线路板，清除中间的灰尘及水分，若仍不能解决，则可能是集成线路板损坏，只有更换键盘。

5、

(四)鼠标：

1、机械鼠标滚动不灵活，打开底盖，取出鼠标球清洗，小心清除内部横竖滚轴上的污垢。

2、开机后系统未发现鼠标，请检查鼠标信号连接线是否松动或脱落，信号针是否弯曲。

3、桌面上的光标移动不正常，请检查系统鼠标相关设置。

4、如果经常在开机情况下插拔鼠标，由可能引起鼠标线路板烧毁。

1、开机后信号灯不亮(机器不能启动)，请检查主机电源是否正常，若机器能启动，请检查主板上的信号灯的信号线连接是否正确。

2、开机后有电源信号，但机器不工作，检查主机电源是否正常(风扇是否在转，电源风扇不转，则电源有问题，需送修，参见风扇故障)。

3、主机电源正常，但机器不能启动，请检查主板上的电源供电插头是否正常，同时观察CPU及显卡的风扇是否运转，若正常，

4、电源一切正常，信号灯无问题，能正常进入系统，但无警报声，请检查主板上的Speaker信号线是否连到了喇叭上。

5、开机按下主机开关没有反应，请检查开关是否完好，例如有些主机开关按下后没有弹起来，可能其中的弹簧老化，或者里面的卡子松脱，致使开关不能使用，拆开后仔细安装(极仔细)。

1、按下主机开关后没有反应，某些主机在后边可能还有电源开关，或外部的电源盒开关没有打开，或电源插线板损坏，或某些主机的电压调节开关(110V/220V)没有打到正确位置，以致烧坏电源。

2、开机后某些设备无法运行，请检查所有设备的总功率是否小于主机中的电源额定输出功率(60%)。比如机器电源是200W，但机器中装了双硬盘、双光驱，外接了很多设备，都要启动工作，则电源不足，系统不能工作。

3、电源已经损坏，请用替换法更换好电源测试。

1、开机后提示无法需进入CMOS设置后才能启动，或提示CMOS电量不足，请更换主板上的电池(普通电子表摊上就有，2、3元一个)，注意不要拆断电极金属片。

2、因主板电池的电极金属片变形，导致电池接触不良，使得系统提示CMOS不能保存设置或CMOS电量不足等，请检查。

3、主板上的电池电极反接导致错误提示，请检查。

CPU风扇、显卡风扇)：

1、系统能运转，但风扇不转，请检查风扇电源线。

2、风扇运转不正常，请拆下风扇，清除灰尘，仔细操作，拆开风扇，在转轴中加入少量润滑油(也可用缝纫机油代替)

3、风扇噪音过大，除了清除灰尘外，还要注意检查风扇的固定情况，螺丝是否上紧。

?? 1、开机后发出“嘀嘀嘀”单调警报声，检查内存条是否插牢、插反；金