小武机器人怎么连不上网_小叮当智能机器人无法联网的解决办法

如果您在给小叮当机器人联网过程中，一直连不上网络，那么请尝试以下解决办法：

* 机器人只支持2.4G wifi网络，不支持5G wifi网络，如果您的路由器是5Gwifi的，建议切换至非5G频率或者更换路由器;检查wifi是否设置了隐藏模式;

* 确保网络信号良好，不要离路由器太远;

* wifi名称是英文字母和数字，避免汉字;

* 输入正确的wifi名称和密码，密码输错是连接不上的;

* 确保网络没有问题后，您可以将机器人关机再重新开机，重新进行网络配置;

* 注意配网顺序：输入正确的wifi名称和密码，按机器人配网键进入配网模式，选择其中一种配网方式配网。

检查路由器设置

* 双频路由器(路由器即支持2.4G，也支持5G)

1)检查手机连接的路由器是否为双频路由器，若是双频路由器需将手机连接的wifi改为2.4G wifi后重新打开机器的配网模式再进行一键配网。

2)检查路由器是否开启了2.4G 与5G 自动切换功能 ，如果开启了此功能则需要关闭(关闭双频合一)，否则也是连不上网。

3)检查路由器是否开启了隐藏wifi热点的功能，如果开启了则需要关闭此功能，否则也连不上网。

4)检查路由器是否开启了防火墙功能/防蹭网功能，如果开启了则需要给机器人设置白名单 或者 直接把防火墙/防蹭网功能关闭，否则也连不上网。

5)路由器 wifi名称 和密码是否过长且过于复杂，可以尝试改简单点。

* 单频路由器(只支持 2.4G wifi 网络)

1)检查路由器是否开启了隐藏wifi热点的功能，如果开启了则需要关闭此功能(关闭隐藏网络)，否则也连不上网。

2)检查路由器是否开启了防火墙功能/防蹭网功能，如果开启了则需要给机器人设置白名单 或者 直接把防火墙/防蹭网功能关闭，否则也连不上网。

3)路由器 wifi名称 和密码是否过长且过于复杂，可以尝试改简单点。