摘要:
西方的系统管理学派盛行于20世纪60年代.当时,"系统科学","系统理论","系统工程",系统分析","系统方法"等术语充斥于管理文献之中. 追根溯源,系统管理理论的发展同一般系统理论有密切的关系.近代比较完整地提出"系统"概念的是亨德森,后来发展为贝塔朗菲的一般系统论.1948年,诺伯特*威纳创立了"控制论".美国经济学家肯尼思.博尔楔又尝试把控制论与信息论结合起来,并于1956年发表题为《一般系统论:一种科学的框架》的文章.1968年,贝塔朗菲出版的《一般系统理论的基础,发展和应用》一书,更加全面地阐述了动态开放系统的理论,被公认为一般系统论的经典著作. 一般系统论认为,系统是由相互联系,相互作用的若干要素结合而成的,具有特定功能的有机整体.它不断地同外界进行物质和能量的交换,而维持一种稳定的状态. 一般系统理论建立以后,西方有些学者把它应用于工商企业的管理,形成系统管理学派.这一学派的主要代表人物是约翰逊,卡斯特和罗森茨韦克.1963年由他们三人共同出版了《系统理论和管理》一书,从系统概念出发,建立了企业管理新模式,成为系统管理的代表作.他们认为,系统观点,系统分析和系统管理是既有联系又有区别的三个方面.
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