【故障类型】:第三方软件安装
【关 键 词】:jre jre1.7.0_07-c.msi 网络位置
【适用版本】:适用所有 华为桌面云版本
【问题现象】:
(1)
双击jre安装文件,大约10-15秒后,安装程序提示如下信息:
The function you want to use is on a
non-available network. Click on OK to try it again, or type in the space below
another path to a folder that has the installation pack jre1.7.0_07-c.msi
(2)
安装程序弹出的对话框中,默认的jre1.7.0_07-c.msi文件路径:
C:\Users\\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_07\"
【告警信息】:无
【问题分析】:
(1) 程序运行过程中异常报错,一般使用process monitor工具进行定位。
(2) 开启process
monitor后,再次运行jre安装程序,等待程序报错时,停止process
monitor。
点击process monitor工具栏如下按钮,停止process
monitor。