cmw100使用中文说明_车观汽车“中文按键” 是服务升级 还是哗众取宠

比亚迪汽车，是第一家使用中文按键，并一直坚持的车企，随后，虽然讴歌也有过短暂的效仿，却因为舆论的压力，重新改回了英文按键。

对于比亚迪的坚持，掌门人王传福表示过：涉及到中国文化的东西，我们一定会坚持。这表明了比亚迪的态度，纵使有很多反对的声音，使用中文面板，比亚迪将一如既往的坚持。

文字不同带来不便

说道中英文面板的问题，想起近期发生在家里的两件事：一是在厨房忙活几十年的岳母，忽然说不会做饭了。

事情的起因是，妻子前段时间出差，在韩国买回了一个电饭煲，整个的面板与提示语音全都是韩语。于是，不通韩语的岳母对这个电饭煲一筹莫展，根本搞不清哪个是做饭按键，哪个是保温按键，妻子手把手教了好几次，总算是知道，怎么煮饭了，而至于面板上其他的功能按键，根本就用不上。

另外一个就是，岳父驾车时，总是要带上车辆的说明书。由于要送孩子上学，岳父考了驾照，学开车也还算顺利，只是等真正开上车了，对车上一堆的英文字母不明就里，数次催着我找车辆说明书，几番周折找到后，使用说明书，成了他开车的必备宝典。

另外，诸如给孩子买的药品或是营养品，不知道怎么吃，不知道什么作用的事情也是屡有发生。

不可否认，英文在中国的普及越来越好，但目前还远远没有达到“妇孺皆知”的地步，因为文字不通给生活带来的不便比比皆是。

这时候说回比亚迪的中文按键，当岳父知道比亚迪汽车有中文按键的时候，好几次都张罗着要换一辆比亚迪。

使用中文按键是一次服务升级

对于普通的消费者而言，对于中文操作面板的使用，无关乎情怀，或者是中国文化的推广，只是中文按键能够更加直观地标明按键功能，让他们能够更多地了解、使用车辆附带的一些功能，其实，这是一个服务的升级。

汽车市场的冷遇，让每个汽车厂商不仅要提升自身的产品质量，而且还要在服务上寻求突破，而提高服务的最终目的，就是方便消费者，让消费者有更好的消费体验，而无需通过哪种文字来划分产品等级，标榜产品身份。

对于比亚迪使用中文按键，反对的声音认为，这是一种退步，与当前自主品牌接轨国际市场背道而驰，更有甚者认为这是比亚迪汽车的“哗众取宠”，以博取更多的眼球。但我们不必讨论比亚迪汽车使用中文按键的初衷为何，这样的改变，的确是方便了更多的消费者，使一部分英文基础较差的消费者，能够更多地体验车辆设置的功能。这对于品牌推广来说，也有不小的助力。

汽车行业为使用中文按键点赞

在反对汽车使用中文按键的声音中，也有这样一种说法：汽车作为一类大宗消费的奢侈品，用中文按键很土。

但试想如果把汽车所有的说明都换成英文，这些反对者中，是不是也有绝大一部分会发蒙，既然车辆的说明书、中控屏幕里的功能说明，都用上了中文，为什么不把操作面板换成中文说明呢？

振兴民族经济，发展自主品牌，是中国所有制造企业担负的责任，而文字是一个民族的图腾，在产品中使用自己的文字，不仅可以推广民族文化，更是一个民族自信的表现。

这是一个多元文化绽放的时代，汽车行业同样需要不同的汽车文化，既然如此，带有中国文化色彩的汽车文化，为什么不能成为汽车行业的一股主流力量？

振兴民族品牌，为比亚迪汽车使用中文按键点赞。

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