昇思MindSpore进阶教程--安装常见问题(上)

大家好，我是刘明，明志科技创始人，华为昇思MindSpore布道师。
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PIP安装

Q: 安装MindSpore版本: GPU、CUDA 10.1、0.5.0-beta，出现问题: cannot open shared object file:No such file or directory。
A: 从报错情况来看，是cuBLAS库没有找到。一般的情况下是cuBLAS库没有安装，或者是因为没有加入到环境变量中去。通常cuBLAS是随着CUDA以及驱动一起安装的，确认安装后把cuBLAS所在的目录加入LD_LIBRARY_PATH环境变量中即可。

Q: 使用pip安装时报错: ERROR: mindspore_{VERSION}.whl is not a supported wheel on this platform应该怎么办？
A: pip会通过wheel安装包的文件名来判断该安装包是否与当前Python环境兼容，例如安装mindspore_ascend-1.2.0-cp37-cp37m-linux_aarch64.whl时，pip会检查:

1. 当前python环境为3.7.x版本

2. 当前操作系统为Linux

3. 操作系统架构为arm64

因此，如果出现 is not a supported wheel on this platform 问题，请检查当前环境是否满足MindSpore安装要求，以及该MindSpore安装包版本是否正确。

Q: macOS系统源码编译后使用pip安装报错: ERROR: mindspore-{VERSION}.whl is not a supported wheel on this platform应该怎么办？
A: 首先检查output目录下编译得到的安装包名，类似mindspore-1.6.0-cp37-cp37m-macosx_11_1_x84_64.whl。包名中“11_1”的意思是编译时使用的SDK版本是11.1。如果使用的SDK版本为11.x，则可能是因为编译时使用的SDK版本过高导致无法安装。

解决方法一：可以重命名安装包后再尝试安装，例如将上述安装包重命名为mindspore-1.6.0-cp37-cp37m-macosx_10_15_x84_64.whl。

解决方法二：在源码编译前，设置环境变量MACOSX_DEPOLYMENT_TARGET为10.15并重新编译。

Q: 使用pip安装时报错: SSL:CERTIFICATE_VERIFY_FATLED应该怎么办？
A: 在pip安装命令后添加参数 --trusted-host=ms-release.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com重试即可。

Q: MindSpore对Protobuf版本是否有特别要求？
A: MindSpore默认安装Protobuf的3.13.0版本，如果不是该版本，在使用pytest测试代码时日志中会产生很多告警，建议您使用命令pip install protobuf==3.13.0重新安装3.13.0版本。

Q: 使用pip安装时报错ProxyError(Cannot connect to proxy)，应该怎么办？
A: 此问题一般是代理配置问题，Ubuntu环境下可通过export http_proxy={your_proxy}设置代理；Windows环境可以在cmd中通过set http_proxy={your_proxy}进行代理设置。

Q: 使用pip安装时提示错误，应该怎么办？
A: 请执行pip -V查看是否绑定了Python3.7+。如果绑定的版本不对，建议使用python3.7 -m pip install代替pip install命令。

Q: 使用pip安装依赖库时提示No matching distribution found for XXX错误，应该怎么办？
A: 请执行pip config list，查看当前软件库索引路径index-url。某些情况下，软件库索引会出现更新滞后，可尝试设置其它软件库索引路径。

Q: MindSpore网站安装页面找不到MindSpore Insight和MindSpore Armour的whl包，无法安装怎么办？
A: 您可以从MindSpore网站下载地址下载whl包，通过pip install命令进行安装。

Q: pip同时安装MindSpore CPU和GPU版本，import时报错 cannot import name 'context' from 'mindspore'，应该怎么办？
A: MindSpore不同版本的安装目录名同为mindspore，安装在同一个Python环境可能产生目录相互覆盖问题，导致无法使用，如果需要使用多平台版本的MindSpore时（例如同时使用CPU和GPU版本），请先卸载其他版本再安装新版本。

Q: 在ARM架构的环境上使用pip安装MindSpore时报错: Could not find a version that satisfies the requirement应该怎么办？
A: 大概率是因为pip版本低于19.3，无法识别manylinux2014标签，导致pip install阶段下载了错误版本的numpy或scipy等python软件包，进而引发了无法找到构建依赖的问题，请执行pip install --upgrade pip将环境中的pip升级到19.3以上，重新安装MindSpore。

Q: pip安装MindSpore时，报错 Running setup.py install for pillow: finished with status 'error' ... The headers or library files could not be found for jpeg, ...，应该怎么办？
A: MindSpore依赖三方库pillow进行部分的数据处理操作，而pillow需要依赖环境上已经安装libjpeg库，以Ubuntu环境为例，可以使用sudo apt-get install libjpeg8-dev来安装libjpeg库，然后再安装MindSpore。

Q: ARM版macOS在Python3.8环境中编译的mindspore包安装后执行报错 ImportError: dlopen ... no suitable image found. Did find:..._psutil_osx.cpython-38-darwin.so: mach-o, but wrong architecture怎么办？
A: ARM版macOS上的Python3.8包含的psutil无法正确识别当前系统的架构，会自编译为适配x86架构的二进制，因此出现冲突问题。如果在Conda环境则执行pip uninstall psutil; conda install psutil，如果在非Conda环境中则执行pip uninstall psutil; pip install --no-binary :all: psutil以正确安装psutil。 具体原因可以参照该stackoverflow帖子。

Q: ARM版macOS在安装MindSpore时，安装依赖库scipy报错 error: metadata-generation-failed 怎么办？
A: 对应ARM版macOS的scipy在pypi源的版本仅适配MacOS 12以上版本的操作系统，低版本操作系统会自动下载scipy源码包进行编译，大概率会遇到编译失败问题。如果使用Conda环境，建议执行pip uninstall scipy; conda install scipy，MacOS 11系统强烈建议使用Conda以规避类似的兼容性问题。