计算机故障检测与维修备课,计算机故障诊断与维护PPT教案.pptx

文档介绍:

会计学

1

计算机故障诊断与维护

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第三章 计算机故障诊断

本章主要内容:

计算机的故障分类

故障模拟与故障字典

故障定位测试法

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第一节 计算机故障分类

一. 按故障影响范围分类

1. 局部性故障:一般只影响完成某个(或几个)功能,而

系统其他部分仍能正常工作。

2. 全局性故障:该故障的出现,可以导致计算机丧失全部

功能。

二. 按故障的相互影响分类

1. 独立性故障:由于一个元件自身引起的故障,仅影响一

个局部。

2. 相关性故障:指一个故障与另外几个故障有关联。使它

们相互影响。

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三. 按持续时间分类

1. 暂时性故障:也称为间歇性故障。它由于以前就所受的应力(环境温度、湿度)及工作电压波动、外界振动冲击、电磁干扰影响下出现的不稳定的工作状态,或因电路冒险竞争而引起的功能错误。

其特点为不可重复性。

2. 永久性故障:也称为固定性故障。由于元器件失效、电路短路或断路等物理损坏或程序中的错误而造成的故障,是必然性故障。

其特点为可重复性。

3. 边缘性故障:因为材料缺陷(硅片裂缝、表面效应)或制造工艺不良(虚焊、脱焊、密封不好)或外界条件变化引起元器件参数变坏,而逐渐损坏的故障。

其特点为最终导致固定性故障产生。

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四.按计算机软硬件分类

1.硬件故障:由于物理元件失效或参数超出允许范围所造成的故障。又

可分为:

①逻辑故障:造成电路输入输出信号逻辑关系不正常的故障(桥接、短

路、断路、损坏)。

②参数故障:元件测试漂移,其值超出了允许的范围而造成的故障(如

脉冲电平变形、太小)。

2.软件故障:系统软件本身的错误。可能是由于设计时产生的,也可能

是程序指令化阶段引入的(软件故障的排除需要通过软件

维护手段或检验来完成)。

3.机械故障:主要是指I/O设备的机械装置发生的故障(如紧固螺钉松

动、电机卡死、磁盘存储器定位不准、键盘按键失灵、机

械磨损变形)。

4.人为故障:人为故障主要是指因为人的因素造成的故障(如拉断电源

、搬错开关、操作过程出错)。

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第二节 故障模拟与故障字典

故障模拟与故障字典在计算机的故障诊断技术中有重要的作用。用故障模拟可以建立起故障和测试之间的映像,即故障症兆(或模拟数据)。同时故障症兆又是构成故障字典的基础,有了测试码和故障字典,就可以用来编制诊断程序,并确定诊断的分辨率,进行故障诊断。

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一. 故障模拟

1.概念:产生逻辑网络或计算机系统故障测试及其测试码的

过程。给定故障,再确定测试对 象对给定的输入向

量(测试码)的响应输出过程。

2.故障模拟方法

①物理模拟:人为地插入一个有故障的元件,造成故障线路或制造故障

环境条件。然后加入一个测试码,再通过观测,获得其响

应输出,并找出故障环境与其输出之间的对应关系。

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包含书本全部PPT课件资料 目录 第1章 网络故障和网络诊断测试工具 1 1.1 网络故障概述 1 1.2 常用的网络故障测试命令 3 1.3 网络故障管理系统 9 1.4 网络故障诊断 10 1.4.1 故障诊断步骤 10 1.4.2 故障排除过程 11 1.4.3 故障原因 12 1.4.4 网络故障的内容和故障排除的步骤 14 1.5 网络故障管理 17 1.6 网络故障的定位 18 1.7 网络诊断工具 21 1.7.1 硬件工具 21 1.7.2 软件工具 22 1.8 网络测试工具 24 1.8.1 网络管理和监控工具 24 1.8.2 Windows系统故障诊断工具 24 1.8.3 建模和仿真工具 25 习题 26 第2章 物理层故障诊断与排除 27 2.1 物理层概述 27 2.2 物理层主要问题 29 2.3 双绞线故障诊断与排除 29 2.3.1 近端串扰未通过 29 2.3.2 衰减未通过 30 2.3.3 接线图未通过 30 2.3.4 长度未通过 32 2.3.5 铜导线接头的故障 32 2.4 同轴电缆故障诊断与排除 32 2.5 光缆故障诊断与排除 33 2.6 中继器故障诊断与排除 35 2.6.1 中继器概述 35 2.6.2 故障诊断与排除 35 2.7 集线器故障诊断与排除 36 2.7.1 集线器概述 36 2.7.2 故障诊断与排除 37 2.8 调制解调器故障诊断与排除 38 2.8.1 调制解调器概述 38 2.8.2 调制解调器的用途与分类 38 2.8.3 调制解调器在联网中的功能与方式 40 2.8.4 故障诊断与排除 45 2.9 物理层故障排除实例 52 习题 53 第3章 数据链路层故障诊断与排除 55 3.1 数据链路层概述 55 3.2 网卡故障诊断与排除 56 3.2.1 网卡概述 56 3.2.2 网卡的类型 57 3.2.3 故障诊断与排除 59 3.3 网桥故障诊断与排除 62 3.3.1 网桥的功能 63 3.3.2 网桥的种类 64 3.3.3 故障诊断与排除 64 3.4 交换机故障诊断与排除 65 3.4.1 三种交换技术 66 3.4.2 局域网交换机的种类 67 3.4.3 交换机应用中几个值得注意的问题 68 3.4.4 交换机的问题 69 3.4.5 交换机故障的分类 70 3.4.6 交换机故障查找排除的方法 72 3.4.7 交换机子系统的故障诊断与排除 72 3.4.8 交换机工作和使用的故障诊断与排除 75 3.5 数据链路层故障排除实例 79 3.5.1 故障排除实例一 79 3.5.2 故障排除实例二 80 3.5.3 故障排除实例三 80 3.5.4 故障排除实例四 81 3.5.5 故障排除实例五 81 3.5.6 ADSL兼容性掉线问题 81 3.5.7 VLAN问题 82 3.5.8 VLAN故障 84 3.5.9 装完Windows后没有本地连接 84 3.5.10 5-4-3规则案例 85 3.5.11 单个节点失去网络连接的原因 87 3.5.12 网络中的某个网段与其余网段之间失去网桥连接的原因 87 习题 88 第4章 网络层故障诊断与排除 89 4.1 网络层概述 89 4.2 路由器 90 4.2.1 路由器的原理与作用 90 4.2.2 路由器的优缺点 91 4.2.3 路由器的功能 91 4.2.4 OSPF概述 92 4.2.5 OSPF的四类路由 93 4.2.6 BGP 93 4.2.7 BGP配置 93 4.2.8 路由器故障诊断与排除命令 94 4.2.9 基于VRP1.74路由平台的display命令 97 4.2.10 display version命令 98 4.2.11 display current-configuration命令 99 4.2.12 display interface命令 100 4.2.13 ping命令 101 4.2.14 windows ping命令 102 4.3 RIP协议概述 102 4.3.1 RIP协议潜在问题 103 4.3.2 RIP2 103 ......

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