这名员工是组内唯一的开发人员，在 Q3 季度独立处理完成了 48 个 DTS 问题单，这使得问题单处理效率提高了将近 1.5 倍。他还参与解决了大原 HDP35E 的 ISM 界面无法显示的网络问题，...

这名员工是组内唯一的开发人员，他在 Q3 季度独立解决了 48 个 DTS 问题单，使问题单处理效率提高了大约 1.5 倍。他还帮助解决了大原 HDP35E 的 ISM 界面无法显示的网络问题，为一线服务人员的网络问题处理提供了有效支持，避免了客户将问题升级，获得了一线工程师的赞赏。在与 ToolKit 工具同事讨论 T3 日志收集工具方案时，他确定了设备添加与工具上传与巡检保持一致的方案，优化了方案思路，为后续方案实施优化，并减少了大约 4 人天的人力。他还参与了解决 ISM 的 apache tomcat 和 struts 库问题升级的工作，主动联系 ISM 方面的人员，协调资源，为 IS