01 现象描述
IT小哥客户需要使用Cisco WebEx和美国那边客户开网络会议,但是美国那边发过来的链接,提示要安装网页翻译插件。在美国那边,WebEx插件可以直接在Chrome 谷歌商店中直接安装,但是中国又无法直接访问Google商店,无法直接安装WebEx扩展程序,所以需要手动去安装。
02 解决过程
1、输入视频会议链接地址,跳出来需要Add Webex to Chrome,手动点击后,无法自动安装,提示需要install Extension Manually,点击install Extension Manually。
2、点击Download for Windows。
3、下载完成。
4、安装步骤如下:
5、已将Cisco Webex Meetings软件安装完成。
6、重新打开 视频会议链接,输入房间号。
7、房是号就是company.webex.com/meet/acassidy。
后面的acassidy就是房间号,将acassidy部分输入到房间号中。
8、点击join Meeting。
9、发现又是提示第1步。
这是为什么呢?我们已经安装了WebEx软件了,为什么还是提示要安装呢?
答案:是由于我们只是安装了WebEx扩展软件,但是Chrome浏览器中没有这个WebEx扩展程序,又由于中国的网络无法访问谷歌商店直接安装,所以无法直接将WebEx扩展程序安装到Chrome浏览器中。那怎么办呢,手动将WebEx扩展程序添加到Chrome浏览器中。
10、手动添加WebEx扩展程序到Chrome浏览器中。
Cisco Webex扩展程序下载链接地址: