启博软件创始人胡建军:小程序并不适合所有场景

日前,启博软件创始人胡建军接受了中国新零售联盟的采访,首谈对小程序的看法和见解。

受访者 / 杭州启博科技有限公司董事长兼CEO 胡建军

采访者 / 中国新零售联盟 宣传部

1、联盟:您可以介绍一下启博的联合创始人团队吗?

胡总:启博是2008年成立的,距今已经十年了。我们的联合创始人团队是四个人,相对来说我们的联合创始人比较草根,但我们对互联网的理解和探索,以及产品创新能力在行业内是非常优秀的,我们从2008年开始以PC的SaaS服务起家,在2013年底转型到移动互联网,我们把握住了趋势,SaaS内部的团结、分工、相互协作的精神令人敬佩。

2、联盟:启博从2008年至今,成立10年以来,启博旗下产品:启博微分销已成为行业领先品牌,您认为启博能帮助企业快速进入移动分销时代的优势在哪?

胡总:启博微分销目前在行业中的地位,首先还是在于启博团队,团队是最重要的,我始终坚持以技术为驱动,这个行业领域不断的探索,对产品的研发,这一点推动启博软件不断的前进。2008年PC电商开始起家,始终坚持走SaaS路线,到我们2013年的转型互联网推出微分销,每一个预判都让启博科技展现出强大的生命力。启博通过不断的客户沉淀,倾听客户的意见,与客户一起成长,更好地帮助了启博微分销产品在这个行业立足、领先、再去引领,在这一点上启博跟其他同行相比较有很大的优势,能根据行业的热点进行分析,研发出符合客户和行业的新亮点,再应用到实际的应用产品中去。

3、联盟:不同类型的企业,对于咱们产品规划需求上的区别?

胡总:从需求角度来讲,客户对于微分销产品、小程序产品,名片产品,其实需求是不一样的。比如说客户要在全国范围内快速部署分销分享网络,那可能会使用到启博的微分销产品,例如我们的客户浪莎袜业;如果线下的门店和产品想要更好的用户体验,随用随走,不用下载,这就需要用到小程序产品,例如吉祥馄饨这种门店的业务;启博的电子名片项目,目前属于开发阶段,属于准上线产品,电子名片的产品定位会偏向于客户管理,从启博公司角度来讲,就我们谈到的这三款产品,未来的数据互通将给我们带来巨大的优势互补,电子名片可以承载微分销和小程序,我们前期的战略部署是三个团队独立的运营,在后期会形成一个整体的框架。启博的产品一方面要做强,另一方面我们也是在不断地去深入,实实在在的落地,更好地满足客户的需求。

4、联盟:您觉得启博的微分销系统解决了企业的哪些销售方面的痛点呢?

胡总:我个人认为单独的一款产品是不太能够解决客户所有的营销问题,但可以通过我们的系统研发,帮助客户降低管理成本,提升管理效率。启博团队从客户的需求出发,我们对客户进行了分类,目前我们从垂直方向发展,我们可以针对不同的客户群体,我们形成了跨境电商分销系统、供销平台的分销系统和多门店的分销系统,还有工厂订货分销系统、微商分销系统和品牌方分销系统等,多层次、多纬度的产品不断往垂直方向发展,通过我们的产品垂直化去满足不同类型客户的需求。

我们在产品的研发体系过程中,会不断地去关注相关行业的热点,比如说现在的拼团、游戏玩法、优惠券使用,我们就会研发出最新的营销方案,快速帮助客户落地,提升客户在营销过程中与粉丝的联系。通过我们对行业的认知,研发出符合当前营销的模式和功能,进而解决了客户在企业客户在销售过程当中的难题;我们后期还会有培训的团队,通过我们产品的生态链,我们接下去也会进入到内容的划分,主要是怎么样让他做好社群电商、社交电商;怎么样能够更好地使用我们的软件系统,把它真正的功能发挥出来,我们也是从多个角度,去解决他们在使用产品、企业销售过程中的困境。

5、联盟:现在小程序和公众号一样成了企业标配,您认为微信小程序相比较于企业APP,它的优势体现在哪些方面?

胡总:第一,微信小程序相对于企业的app,无需安装,即开即走。不像app,比如说你去永辉超市买东西,原先你可能通过永辉的电子钱包,需要下载它的app,现在你打开小程序,可以通过微信支付,相对来说小程序的打开速度比H5的页面体验更好;

第二,微信小程序的开发门槛低,推广更容易。APP推广要去软件服务市场,小程序推广渠道更多,推广成本更低,也就是说公司有更多的精力从人力、物力、财力,能够更多地放到运营层面上去;

第三,开发的速度优势。小程序可以交给类似于启博这样的第三方公司,第三方公司对小程序的研发和推进的速度,远远超越对于app的开发;

第四,微信的开发接口的数据能力,以及流量更加多样化,从多个纬度露出,流量导入,可以覆盖更多的场景。所以说这是我认为小程序非常火热的原因所在,很多企业看到了小程序的优势,很多企业希望拥有一个app,但是苦于APP的开发周期长、开发成本高、没有维护的能力,在这种情况下,微信小程序就是非常好的选择。

6、联盟:您怎么看微信小程序市场未来的发展可持续性?

胡总:从微信的角度来讲,小程序目前还处于市场推广的阶段。我认为小程序还是会持续的发展。第一,微信整个团队的推动;第二,在商业过程当中是必然的形态,小程序电商的兴起,包括线下场景的应用,我觉得都有很大的提升空间,特别是微信的商业数据,目前还没有真正开放出来,它一旦开放出来,小程序不断的从多维度去贡献信息给商家,比如人员身份、薪资结构、喜好。小程序的爆发式增长更大可能性来自于产品化的企业,主要用于需要快速支付的线下场景,增加商家跟客户联系的通道,这一点会使小程序有巨大的生命力。现在基本上就是每个场景可能都不断在使用小程序,但我觉得它不会适合所有场景。

随着移动互联网的更新迭代,拥有10亿人次的微信彻底改变了移动终端的消费方式,依托微信而生的小程序,逐渐颠覆着大众的消费习惯,也为传统企业转型带来转机,微商城和小程序依然前景可期!

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