泛微使用金格插件所遇到的问题及解决方案

泛微使用金格插件问题解决

此为工作中所遇到的问题，记录一下

1. 问题一：安装完插件，谷歌浏览器打不开文档

解决方法：

1.安装完要重启电脑
2.重启完电脑依旧不行的，查看IE浏览器是否有设置OA网址的信任站点。
3.在不行就只能重新安装一遍插件

设置信任站点方法

• 问题二：之前一直正常使用，更新电脑后OA中打不开文档了
  解决方法1：

然后找到近期的安全更新，右键卸载。卸载需要一段时间，卸载完还需要重启电脑才可生效

• 问题三：文件在编辑状态下，但是无法编辑，显示如下图
  

解决方法：1.有其他人设置了此sheet页的保护模式，因此修改需要问下谁设置的，设置的密码是什么。输入密码才能编辑
2.实在找不到这个人，可参考https://blog.csdn.net/weixin_42634971/article/details/120511305?spm=1001.2014.3001.5501取消保护模式

• 问题四: 电脑上的文档打开插入批注不是自己的名字
  解决方法： 打开excel文档，工具-选项-常规-用户名修改成自己的名字即可
  
  
  解决方法2：
  打开电脑的电脑管家或者360
  电脑管家操作方法 找到金格相关的点恢复启用
  
  360操作方法
  

• 问题五：文档字体颜色编辑后保存不了

  解决方法： 文档excel版本太老了 另存为了新版本的xlsx即可

• 问题六：Excel表格的时间全部是数字
  原因： excel中存在自定义格式，导致修改后保存不起作用
  解决方法： 录制宏
  Sub DelCustomStyles()
  Dim st As Style
  For Each st In ActiveWorkbook.Styles
  If Not st.BuiltIn Then st.Delete
  Next
  End Sub
  此宏可删除所有自定义格式，执行后再去修改单元格式即可 注意： 执行此方法需备份文件，删除所有自定义格式包括之前所标的颜色，文字大小等。

• 问题七： 知识中附件修改后正文不变
  解决方法：用户新建文档时建立错误，先填写了正文之后又上传了附件，导致文件是两个所以不会同步。解决方法重新新建一个文档，只上传附件即可

• 问题八：去下载安装金格插件时，一般使用IE浏览器去安装插件。有同事电脑IE浏览器打开就闪退，然后其他浏览器默认打开了。这种情况是由于设置了默认浏览器。需要取消这个。在去安装插件才可以