计算机网络的通信需要控制信息传送的协议以及其他相应的网络软件。这是因为仅仅使用硬件来进行通信就好像用二进制编程那样难以实现。为了方便网络程序设计，计算机通常都是连接到使用复杂的软件的网络上。这些软件为应用程序提供了方便的高层接口，自动处理大多数底层的通信细节和问题。因此，大多数应用程序依靠网络软件通信，并不直接与网络硬件打交道。
网络中的通信是指在不同系统中的实体之间的通信。实体是指能发送和接收信息的终端、应用软件和通信进程等。
实体之间通信需要一些规则和约定，如传送的信息块采用何种编码和怎样的格式； 如何识别收发者的名称和地址； 传送过程中出现错误如何处理； 发送和接收速率不一致怎么办。简单地讲，通信双方在通信时需要遵循的一些规则和约定就是协议。
网络协议就是为完全不同的系统提供共同的用于通信的环境。LAN协议使得网络通信电缆上传递的简单的电子信号变得有意义。没有协议，网络通信是不可能存在的。为了让两个工作站能够充分地进行通信，必须使用相同的协议。
计算机网络中不同系统的两个实体间只有在通信的基础上，才有可能相互交换信息，共享网络资源。
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