环境:
DELL3490
Win10 专业版
IE浏览器
企业网银
问题描述:
京东购买的订单,跳转用兴业银行网关支付,单笔超过1万单子付款提示交易异常交易繁忙,无法成功支付,小笔单子可以付款成功
解决方案:
1.尝试更换浏览器,用edge和IE(未解决)
2.重新安装兴业银行U盾驱动(未解决)
3.更换电脑网络环境(未解决)
4.更换付款时间段,不同时间段都不行(未解决)
5.把京东订单拆分为2单,1w分为2笔支付(可以暂时解决,以后不是很方便)
6.联系兴业银行开户行的所负责你公司的客户经理,查询网关付款额度权限,登录管理员账户,打开操作员的额度限制,之前开启的超1万支付限制,之前U盾客户端对公转账额度很高没有在意还有另外一个额度问题(解决本案例)