注销Apple ID的正确打开方式

一、起因

“雅虎退出中国大陆，在华20年风雨历程就此画上句号。”——《华尔街日报》
众所周知，11.1起，Yahoo服务正式从中国大陆退出，当初并没有太过专注。以为这是跟Google退出中国市场一样，仍可以使用「特殊渠道」访问Google服务，并没有全部抛弃大陆市场（至少你还可以保留+86手机号的使用权限）。然而，就在几天前，Yahoo Mail给我发了这样一封邮件：

简单来说，因为我之前是使用+86手机号注册的雅虎账户，故被认为是中国大陆的用户，告知我的雅虎邮箱（其实应该是整个雅虎账户）会在2022.2.28日之后彻底删除。还好雅虎没有当天删除我的账户，而是留了大约5个月的「缓冲期」。

抱着侥幸心理，我试着修改注册手机号为国外号码（号码找万能某宝），我尝试了我现在手头所有能用的国外号码，包括Google Voice、Skype以及Know Roaming实体卡，都被告知不支持这些号码（虚拟号的原因吧），实在没有办法。

可我的Apple ID（仅用于下载App）是跟这个雅虎账户绑定的，而且很多地方都是用的这个邮箱，因此我不想考虑更换ID（苹果允许更换ID）的方法，以避免再出什么幺蛾子（比如隐私泄露等等）。综合考虑，删除这个账户是最好的方法。

二、准备

在备份好所有数据之后，我使用浏览器打开ID管理页面https://appleid.apple.com，登录ID后找到Data and Privacy按钮，也就是数据&隐私选项，并找到删除我的账户的选项，之后会出现一个提示页面，告知删除账户将会面临的后果：

清楚删除账户的后果后，点击继续，提示我还有一些余额（礼品卡兑换的），我必须把它们花完才能注销：

但是看着这个数字，£4.02，4英镑的App在App Store里面一大堆，这个好说，但除此之外，难道苹果有什么服务可以花掉0.02英镑≈0.1727人民币吗？笑话！当然不可能。于是我只能再一次厚着脸皮找Apple Advisor一顿瞎摆活了。

由于我的账户所在国家和地区为UK（当然是为了下载「某App」用的），因此我好像只能联系英文客服。并且为了以一个地道的「英国人」身份与顾问对话（以避免引起怀疑），我做好了一切准备：
1、更改设备的地区和语言
2、更改时区
3、更改网络环境
4、调整至半角输入法
5、重启设备
6、……

三、过程

于是我进入Apple Support界面，费了老半天劲都没有找到问题的入口。

具体操作是这样的：你进入Apple支持页面后，会让你一步步选择你是哪类问题，是iPhone、iPad等硬件还是Apple ID、iCloud、软件更新等售后或者软件问题，我找到Apple ID选项后，又会让你选择是注册ID、忘记密码、开启双重认证、添加金额等等问题，然后我找到了删除账户这一选项，终于进去了，结果页面又给我两个选项：搜索问题和致电Apple（忘了是搜索问题还是其他了，但是致电Apple是有的），总之没有发起聊天的选项。

我考虑了一下，总不能让我打电话给英国客服然后假扮着不地道的英式口音厚着脸皮谈判吧，早晚会露馅，这立刻让我打消了这个念头。

于是我去寻找能够发起聊天的地方，由于我之前预约天才吧的时候确实使用过聊天的方式，因此我确信能够找到。我最终在「申请App退款」这里找到了聊天的选项，它会先让我描述问题，我是这样说的：“I hope to delete my Apple ID account, but I didn’t find a proper entry. Therefore, I raised my question here, hoping to get the answer.” 说白了就是我懒，直接在这问问题，你们找个合适的人给我解答吧。 大约一分钟就分配了客服给我，她叫Christine，然后，然后就有了如下对话（超长图）：

我大致描述下过程：
1、我问她在我账户有余额的情况下怎么删除账户；
2、她告诉我必须先花光（废话 ）；
3、我说没有正好的能够花光我这该死的4.02英镑的东西（英式口吻 ）；
4、她说你把余额消费到最小值的时候，我们可以给你注销；
5、我懒，说这些余额我不要了，你们直接给我注销（英国绅士风格 ）；
6、她问了一堆不相关的问题；
7、我回答了一堆不相关的问题；
8、她犹豫了半天，妥协说我们可以申请在注销你的ID之后，把你的余额换成礼品卡送给你，但需要你进行一些操作（早说不就得了 ）；
9、我说好；
10、经过一系列操作，她向上级提交了申请，告诉我等候片刻刷新界面就可以注销了；
11、我感谢她；
12、她祝我开心，结束。

😄😄😄😄😄😄
话说回来，这些客服却是效率蛮高的，尽管一开始没有进入正题，不过整个过程也就20来分钟，我刷新页面后重新登陆，发现果然没有提示我4.02英镑余额的问题了，之后我根据指示顺利地一步一步提交了申请：

四、总结

这次与英国小姐姐 克里斯汀顾问的聊天过程还算满意，至少没有要求我进行什么身份验证。其实，我之前很多次与Apple协商的结果都比较满意，至少他们的客服没有机器人！！！
我记得之前用魅族手机的时候遇到问题，也是找客服对话，但是她们客服只会这么几句：
“您重启下手机试试呢。”
“您更新下软件试试呢。”
“您按照（一个网址）的步骤重新刷下固件试试呢。”
我一时不知道给我接通的是真人还是机器人，OK，拜拜了您嘞，我直接关了聊天，顺便给了五星好评 （不是）。
接下来就是七天的等待期，希望这次注销顺利🙏🙏🙏。