面对突发问题:如何防控并确保项目顺利进行

今天遇到一个问题,在临近发版的时候,开发忽然提交了一波代码,说是在代码评审中发现了一些代码问题进行了修改,然要要测试进行测试,但是当前需求测试已经通过并且关闭,开发说是测试没有测出来的问题,测试反驳说之前早就经过代码评审才转测的

当然我们的首要任务是保证正常上线,这种问题最有效的就是大家一起抓紧时间对任务进行修复测试,保证没有验证的缺陷,对一些优化的问题可以延后版本。(本文是对问题自己的总结)

从测试的角度来看,可以分析以下几个方面:

1. 测试策略:回顾当时的测试策略是否合适,是否包含了足够的自动化测试、集成测试和系统测试等。如果测试策略不够全面,可能导致某些问题无法在测试阶段被发现。

2. 测试用例设计:检查测试用例的设计是否合理,是否能覆盖到应用的各种功能路径。如果测试用例设计得不够全面或者没有针对性,那么可能无法发现潜在的问题。

3. 测试执行:分析测试执行过程是否存在问题,例如测试环境是否正确配置、测试数据是否准备充分等。这些问题可能导致测试结果不准确,从而影响对问题的判断。

4. 风险预估:测试团队在进行测试时,是否对可能的风险进行了充分的预估。如果对潜在风险估计不足,可能导致测试用例设计得不完整,进而影响测试效果。

5. 与开发团队的协作:测试团队与开发团队之间的协作是否顺畅。如果开发团队在发现问题后没有及时通知测试团队,可能导致测试团队在不知情的情况下进行了测试。

前面都是一些很笼统的,下面是我自己的一点分析:

6.在进行站立会的时候就进行了工作的分配,分配完成之后开发写需求分析,测试根据需求分析编写功能点,但是后期需求变动可能会出现没有即使通知测试的情况,导致功能编写不全面

7.其实很多时候开发或者测试的同学都才在大版本和小版本工作同时进行的情况,在这个过程中也可能出现混淆,比如:会出现切错库或者环境,或者代码更新错位置的时候(记得在上家公司专门负责环境最多的时候公共的测试环境,分支环境,独立部署的环境各种环境,虽然工作很机械重复,有人会说更新一下代码,执行一个脚本这有什么的,但是实际的情况只有自己做了才知道,题外话了)

8.测试用例的评审(我们一般评审测试点,用例会补充上传到用例库的),很多时候日常的需求在进行用例评审的时候,开发只会派一个代表来参加,通常都是开发主管或者对业务非常熟悉的开发来参与,但是实际进行需求改动的开发并没有参加,这就会导致测试点在进行可能有测试点没有get到(当然我也知道开发同学非常忙,也有各种的会还有开发任务),这种情况是不可避免的。当然在涉及到出设计方案的时候会有单独的评审,那就另说

9.沟通的问题要及时记录下来,很多测试同学在测试过程中,当时和开发沟通的问题,测试好之后,过了不久,别人再来问起的时候,需要重新去翻找聊天记录,还是挺尴尬的

10.有些测试用例在之前不对表数据进行描述,导致看前端数据的时候还要花费时间找表,不知道你在测试的过程中是否遇到,一个查询页面,开发不提供表,测试根据查询出数据根本不知道是哪个表,很多时候还要话时间找表写sql,最后写出sql对比数据不对找开发同学,结果开发同学说写错了,这个也是很浪费时间的。如果有数据字典还好,没有数据字典就很难受,表都不知道干啥的,当然干久了一些常用的表是认识的,那比较冷门的呢?(我知道有人会说看debug日志找SQL,也可以F12看字段名,但有些是没有这些日志输出的,而且对一个日志文件很多的日志怎么开始查也是一个问题)

针对以上分析,测试团队可以采取以下措施来改进工作:

1. 优化测试策略:根据项目需求和特点,制定更加全面和有效的测试策略,确保尽可能多的场景都能被测试到。

2. 完善测试用例设计:提高测试用例设计的质量和覆盖度,确保测试用例能覆盖到应用的主要功能路径和边界条件。

3. 严格执行测试:确保测试执行过程严谨、规范,避免因操作失误等原因导致测试结果不准确。

4. 加强与开发团队的协作:建立良好的沟通机制,确保开发与测试团队之间的信息能够及时、准确地传递。

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