锐捷设备 | 部署了NAT后，内网用户无法访问外网，怎么办？

1、故障现象

部署了NAT后，内网用户无法访问外网

2、故障可能原因

1）用户末认证或认证不成功

2）内网用户获取到的IP地址不正确

3）内网用户与网关或出口路由器不通

4）运营商专线末开通

5）NAT配置不正确

6）DNS无法正常解析

7）内网或出口部署了其它流控、防火墙设备

3、故障处理步骤

步骤1、确认内网是否有开启准入控制

如果开启了认证，则首先要保证认证成功

如果未开启认证，进入步骤2进行排查

步骤2、确认PC正常获取IP地址

查看PC的IP地址

如果地址正确，则进入步骤3的排查

如果地址不正确，请排查DCHP部分，或者手工修改IP地址

步骤3、确认PC到网关、出口的的连通性

确认PC和网关之间的连通性是否正常，如果ping网关不同，则排查PC和网关之间的二层网络

确认PC和出口路由器之间的联通行是否正常，如果能ping通网关，但是无法ping通出口路由器，则排查网