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原创 产品工作基本流程

产品工作主要分为四个阶段: 立项阶段,包括市场调研、产品规划;(发现需求) 需求阶段,包括需求收集、需求整理、文档输出、技术讨论;(寻找解决方案) 开发阶段,包括项目跟进、项目发布; (实现解决方案) 运营阶段,包括数据统计与分析、意见收集、活动运营。(让有需求的人使用和持续改进) (注...

2019-12-23 20:56:12 1076 0

原创 移动端产品比较分析:APP、小程序、H5

原文 : 移动端产品比较分析:APP、小程序、H5 01、运行环境 APP:Android 和 iOS 手机操作系统; 小程序:微信 APP 内; H5:浏览器、APP 和小程序的 web-view 组件内。 02、 系统权限 APP:最多最全面,但有些属于隐私需要用户授权才能调用。(...

2019-12-23 20:05:58 935 0

原创 一文了解互联网运营核心数据指标

一文了解互联网运营核心数据指标 一、运营数据 (1)平均同时在线人数(ACU: Average concurrentusers):即在一定时间段抓取一次数据,以一定周期为期限;周期内的 ACU 可取时间段的平均数据。 [例如:系统每一小时抓取一次数据,全天 24 小时共 24 个不同时刻的在线数据...

2019-12-22 20:32:39 931 0

原创 基于微信社交链的读书APP——微信读书,用户体验5要素简要分析

微信读书发布于2015年8月28日,是腾讯旗下的微信推出的一款基于微信社交链的读书类APP,在这里你可以体验到个人定制化的阅读风格以及和好友一起探讨交流读书心得。 1 . 产品slogan 让阅读不再孤独 2 . 产品定位 从产品的slogan,让阅读不再孤独,表明产品从社交链切入阅读这一块,和市...

2019-12-22 18:59:11 1027 0

原创 “智慧银行”行业研究报告要点整理

一. 概述 • 智慧银行:现代科技与银行业务的深度融合 • 驱动力:技术、数据、场景和市场是智慧银行变革的主要驱动力 智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段,是银行在当前智能化趋势的背景下,以客户为中心,重新审视银行和客户的实际需求,并利用人工智能、大数据等新兴技术实现银行服务方式与业务模式...

2019-12-22 13:42:53 730 0

原创 过去一年中注册流程改过了两次,现在准备第三次优化工作,请问: a、在优化前你需要哪些维度的数据来进行分析? b、请描述分析思路。

1.成功注册率。查看用户进入注册页面数,以及进入到登录界面数,登录界面数/注册页面数=成功注册率。计算这个数值,有利于知道这次优化和上次相比的差异。使用控制变量法验证。若结果变好,则说明上次的优化是积极影响,那么本次优化可以继续往上次优化方向上做;若结果变差,这说明上次的优化是消极影响,那么本次优...

2019-12-20 15:56:47 663 0

原创 你作为商业化经理,某天发现新闻详情页的广告收入下降了,你要怎么调查这个下降原因?你会采取哪些方案提升新闻详情页的广告收入呢?

如何调查收入下降的原因? 从广告收入构成出发。当用户在媒体页面的广告位上看到广告以后,如果产生兴趣,首先产生的是点击行为,广告点击与广告展现的比率称为点击率(Click Through Rate,CTR);点击行为成功以后,将会打开广告主的落地页(landing page),落地页成功打开次数与...

2019-12-20 15:55:03 650 0

原创 请你来详细说明一下微信红包收发的详细过程。

我们先将涉及人员分为发送方和接收方。微信红包收发具体流程如下(先讨论一对一的红包); 1.发送方在接收方的对话框里点击红包选项 2.发送方填写红包金额 3.发送方填写祝福话语(选填) 4.发送方点击确认并选择金额来源(零钱,银行卡等) 5.确认发送(多种方式确认,指纹,密码等) 6.接受方收到红包...

2019-12-20 11:25:23 689 0

原创 现在请你设计一款基于人脸识别技术的智能小区出入管理系统,需要你描述以下内容: 第一,使用该系统的所有可能角色,并列出各类角色各自所需的主要功能。 第二,请你简述该系统的模块设计

使用该系统的几种角色:普通业主,小区物业人员,业主的访客,管理员 分别说他们需要的功能: 1.普通业主:他们需要日常进出小区,并且能够携带自己的访客进入小区 2.小区物业人员(例如保洁,保安等):他们需要日常进出小区,但是安全起见是不能随便带访客进入的(就像很多公司不能员工带和公司没关系的外人进出...

2019-12-20 11:24:48 161 0

原创 请你来详细说明一下微信红包收发的详细过程。

我们先将涉及人员分为发送方和接收方。微信红包收发具体流程如下(先讨论一对一的红包); 1.发送方在接收方的对话框里点击红包选项 2.发送方填写红包金额 3.发送方填写祝福话语(选填) 4.发送方点击确认并选择金额来源(零钱,银行卡等) 5.确认发送(多种方式确认,指纹,密码等) 6.接受方收到红包...

2019-12-20 11:21:03 68 0

原创 微信的朋友圈功能是否可以放到底部导航栏?如何看待微信公众号阅读方式从瀑布流式退回到原来卡片阅读式的情况?

交互体验中,讲究点击路径尽量少的原则,那么请问: 1)微信的朋友圈功能是否可以放到底部导航栏?为什么? 2)如何看待微信公众号阅读方式从瀑布流式退回到原来卡片阅读式的情况? 1)不能。 朋友圈是作为“发现”的子功能。发现社交不仅仅是朋友圈的动态,还有一系列如陌生人社交的附近的人、漂流瓶;如...

2019-12-20 10:05:30 668 0

原创 试估算中国K12课外英语辅导的市场,请至少使用2种不同的方案来估算,以便能够交叉验证。

试估算中国K12课外英语辅导的市场(K12:kindergarten through twelfth grade的简写,是指从幼儿园(Kindergarten,通常5-6岁)到十二年级(grade12,通常17-18岁),在中国等同于小学到高中毕业阶段)。 要求如下: ·请至少使用2种不同的方案来...

2019-12-19 23:42:11 707 0

原创 近年来,涌现诸多to B互联网产品。(2)请列举至少3款B端互联网产品,从产品定位、目标用户需求、竞争优势等方面分析这些产品。

近年来,互联网企业服务市场发展迅猛,相关领域的融资事件频繁, 涌现诸多to B互联网产品(即面向企业用户而非面向个人用户的互联网产品)。 (1)你认为出现上述现象的原因是什么? (2)请列举至少3款B端互联网产品,从产品定位、目标用户需求、竞争优势等方面分析这些产品。 (3)你认为to C互联网产...

2019-12-19 23:36:09 170 0

原创 说出3个获取用户需求的方法并简述其应用的局限性。

(1)用户反馈:其局限性在于需要从普通用户较为模糊的表达中,判断用户的典型性及需求的合理性,洞察用户的真实意图。通过用户反馈获取用户需求,缺少统计学支撑,需要较强的判断能力。 (2)调查问卷:其局限性在于问题设计比较困难。调研经常需要得知被调查者的目的、动机和思考过程,问卷调查却很难把这些方面的问...

2019-12-19 23:11:53 88 0

原创 请你举3种当下主流的内容付费模式的例子,并描述一下每种模式的特点和发展前景。

1.会员付费 付费过滤广告、享受更高清晰度的视频、获得有平台版权限制的独家视频/音乐等(例如:爱奇艺会员、网易云音乐会员)。 特点:具有垄断性,付费模式清晰固定;对用户而言,在清楚会员权益的前提下开通会员,一旦付费就解禁所有限制,会获得更好的体验;对平台而言,很好地将独家版权变现,同时大大增加...

2019-12-19 22:06:13 844 0

原创 写1-3段电商产品可能涉及的流程,每段流程不少于6个步骤。

消费者购买流程,登录–搜索商品–选择商品属性–提交订单–选择支付方式–支付成功 商品售后,打开订单–选择售后–填写原因及描述–提交申请–等待核对–申请成功 首次购物,打开商品–添加购物车–设置收货地址–确认地址和规格–选择支付方式–下单成功 ...

2019-12-17 14:26:08 631 0

原创 请你列举一款今年比较火的moba手游,并说说它受欢迎的原因。

王者荣耀 1.单局时长手游特征:轻量-碎片化时间 常规的moba由于单局时间长(25分钟左右),直接移植手游端显得太臃肿,王者荣耀针对这一块做了很好的一些设计改动,举例: a.随时可以买装备 b.线上补给手段更多 c.地图非“直接缩小”,而是缩小了角色跑图时间 对于moba而言,减少对局时间的核心...

2019-12-17 12:35:44 757 0

原创 什么才是最有效的拉新方式,看看这几个经典案例!

1.运营目的 引新、留存、促活、转化、品牌,这几个概念就不做解释了。 2.用户思维 在思考实现某种业务目的运营策略时,会优先从用户角度出发即是用户思维。 比如说用户运营为实现拉新目的,第一时间想到的不应是在渠道投放广告,而是想着如何利用产品现有的用户去做拉新。类似Airbnb实现用户增长利器—— ...

2019-12-17 11:17:26 695 0

原创 转:PM产品设计九步法

(转载) “很多PM都有一个梦想,用自己设计的产品改变世界,同时挣个盆满钵满,可十年没变的入门级薪水,却让人触摸到现实是骨感的。 1产品满足用户的哪一个核心需求? 产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个,满足用户什么核心需求。 实践中,70%的PM经常忘记了这一点,因为“满足用户需...

2019-12-17 11:11:09 670 0

原创 软件工程7条基本原理

1983年, 巴利· 玻姆(Barry W. Boehm)提出了软件工程的7条基本原理。 (1)严格按照计划进行管理 (2)坚持进行阶段评审 (3)实行严格的产品控制 (4)采用现代化的程序设计技术 (5)结果要能清晰地审查 (6)开发小组成员的素质要好,数量却不易多 (7)要承认不断改善软件工程...

2019-12-13 11:12:10 688 0

原创 《增长黑客》 测验解析

《增长黑客》 测验解析 1.下面对增长黑客团队的工作流程的描述中,哪项是正确的( D) A.收集与分析数据——做出假设——确定增长对象(核心指标) ——确定试验 的优先级排序——执行试验并优化——系统化推广 B.做出假设——收集与分析数据——确定增长对象(核心指标) ——确定试验 的优先级排序——...

2019-12-12 22:34:24 56 0

原创 产品经理省身六问--定位、竞对、用户、规划、商业模式、素养

2019-12-12 20:12:37 652 0

原创 UCD:以用户为中心的设计

UCD即User-Centered Design的简称,中文叫“以用户为中心的设计”。基本思想 就是将用户时时刻刻摆在所有过程的首位。 • 简单的说,在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心设计产品,而不是让用户去适应产品,无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方 式等,...

2019-12-12 16:09:41 758 0

原创 UE/UI设计流程

第一阶段:基础调研  竞争产品分析 寻找市场上的竞争产品,挑选3-5款进行解剖分析。整理竞争产品的功能规格;并分析规格代表的需求,需求背后的用户和用户目标;分析竞争产品的功能结构和交互设计,从产品设计的角度解释其优点、缺点及其原因,成为我们产品设计的第一手参考资料。  领域调研 结合上述分析基...

2019-12-12 15:59:27 656 0

原创 什么是 A/B 测试?

A / B 测试的核心就是:确定两个元素戒版本( A 和 B)哪个版本更好,你需要同时实验两个版本。最后,选择最好的版本使用。 网络上的 A / B 测试,即你设计的页面有两个版本(A和B), A 为现行的设计(称为控制,B 是新的设计。比较这两个版本之间你所关心的数据(转化率,业绩,跳出率等)...

2019-12-12 12:52:34 623 0

原创 用户调查!李克特量表背后的奥秘。

你有没有参加过这样的调查,在回答某些题目的时候,答案“既不是同意也不是不同意”? 这种问题被称为李克特量表。 李克特量表呈现出的不只是简单的“是/否”的回答,通过李克特量表可以反映出被调查者对某事物或主题的综合态度,因而被广泛用于衡量态度和意见。 李克特量表的定义是什么? 李克特量表是由美...

2019-12-10 17:13:46 940 0

原创 什么是 LTV / CAC?

LTV 是客户终身价值,CAC 是客户获取成本, LTV / CAC 为二者的比值。 客户终身价值(LTV:Life time Value):有时被称为客户全生命周期价值,指的是每个用户(购买者、会员、使用者)在未来可能为该服务带来的收益总和。 客户获取成本(CAC:Customer Acquis...

2019-12-10 16:53:56 872 0

原创 SPU和SKU是啥?

SPU = Standard Product Unit (标准产品单位)SPU是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。在商品信息电子化过程中,商品的特性可以由多个“属性|属性值对”进行描述。“属性|属性值对”完全相同的商品,可以抽象成为一个SP...

2019-12-10 11:45:15 654 0

原创 Scrum敏捷开发

什么是Scrum敏捷开发 Scrum是敏捷开发的一种,是一种以人为本,迭代式增量软件开发的过程,以英式橄榄球争球队形(Scrum)为名,因此可以想象,整个团队是高效而富有激情的。以人为本,即Scrum开发特别强调沟通,要求团队所有人员都坐着一起工作,通过高效的沟通解决问题。 Scrum的模式和流程...

2019-12-09 15:24:50 683 0

原创 AISAS模型拆解营销方式

AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验。 营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向...

2019-12-09 13:26:12 1090 0

原创 《结网》读后学习笔记(1)

网页蓝图描述了一个网页中所需要包含的基础元素及其其在这个页面中的布局,它会由图形界面设计师最终完善成美观的网页设计图。 如果把产品设计文档看作是一款产品,那么它的目标用户都有谁?首先是产品团队,一份产品设计文档在走出产品部门之前,必须在产品部门内部达成共识;然后是研发团队,由他们确认其可执行性和研...

2019-12-09 13:19:00 625 0

原创 优秀项目经理必备的8个要素

结合本人这几年在项目管理上的总结和得失,本人认为优秀的项目经理要有责任心、要善于沟通、能引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。 责任心 作为项目经理首先要有责任心。有了责任心,你会把项目当成自己的孩子,倾注你的全部心血。责任,会驱使你关注项目的进度,千方百计去寻找...

2019-12-08 22:19:29 693 0

原创 估算题:费米问题的终极破题之道

费米问题是在科学研究中用来做量纲分析、估算和清晰地验证一个假设的估算问题。命名来自美国科学家恩利克·费米。这类问题通常包括关于给定限定信息的有可能计算的数量的猜想的验证。 1.请估算北京有多少个加油站 2.你楼下的便利店一天能卖出多少盒牛奶 3.北京市有多少辆共享单车 4.在某周一14:00,预估...

2019-12-08 14:52:03 771 0

原创 软件产品经理的职责有哪些?

1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研: 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 研究市场分析报...

2019-12-08 14:47:17 702 0

原创 『用户拉新』新产品用户增长的核心思路

『用户拉新』新产品用户增长的核心思路 用户拉新并不是产品完成之后才需要考虑的事情,也不只是销售、市场和运营人员的工作职责。拉新工作需要结合到产品研发的每一个步骤当中。接下来笔者讲会从确定用户范围、筛选种子用户、用户传播裂变三个方面逐一讲解。 一、确定用户范围 产品规划之初,就需要考虑第一版的产品形...

2019-12-08 12:28:10 724 0

原创 增长黑客的三大实践原则

增长黑客的三大实践原则 1.成为用户肚子里的蛔虫:以用户为中心 2. 同理心就是站在别人的角度去思考问题,感受别人的感受,更哲学一点的说法可能就是你永远无法知道别人的感受,就是所谓子非鱼安知鱼之乐? 增长黑客如果想提升同理心的话,一定要注意去观察生活,感受生活,多出去走走,多出去旅行。包括你像在产...

2019-12-07 23:40:28 36 0

原创 用户调研怎么做?

第一、产品调研 1.识别和理解目标用户是开始产品设计的第一步,同样重要的是分析市场上类似的产品,分析类似产品针对的用户群,甄别其是否是竞争对手,这些工作对于设计将非常有借鉴意义。理解其他产品的过程有利于比较和理解自己产品目标用户的需求。 2.非常有价值的方法是对用户使用产品的过程做情节描述,考虑不...

2019-12-05 14:24:29 647 0

原创 可行性研究报告

1引言 1 1.1编写目的 1 1.2背景 1 1.3定义 1 1.4参考资料 1 2可行性研究的前提 2 2.1要求 2 2.2目标 2 2.3条件、假定和限制 3 2.4进行可行性研究的方法 3 2.5评价尺度 3 3对现有系统的分析 3 3.1处理流程和数据流程 4 3.2工作负荷 4 3....

2019-11-02 22:38:16 674 0

原创 什么是需求分析呢?

什么是需求分析呢? 需求分析是指对要解决的问题进行详细的分析,弄清楚问题的要求。在网页开发当中的“需求分析”就是确定要计算机做什么,所以必须要搞清楚需要什么数据,要得到什么结果,最后输出什么这三方面问题。 软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。 业务需求(Business re...

2019-11-01 11:15:38 669 0

原创 增长黑客需要关注指标

在日常的运营数据分析中,包括推广数据、活跃数据、留存数等多项数据,从这3个维度,增长黑客需要关注以下指标: 1.推广数据更关注转化用户的后续行为 渠道效果包括渠道曝光量、渠道转化率、渠道转化ROI、下载量、注册量等表象数据,但这类表象数据并没有有效体现产品的核心指标,因此被列入虚荣指标,过分关注虚...

2019-11-01 00:06:09 66 0

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