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题目:假设你在使用饿了么,从一个用户下单到收餐,对应的整个场景的流程状态,请你用产品经理的方式做一个流程设计。
合格标准:(需要按照以下模板及标准作答)
1.以“图片形式”上传流程设计图,工具不限。建议使用process on作图后导出上传
2.流程图中要有用户、店铺、骑手三个角色,缺一不可
3.用户的相关权限:下单、支付、催单、退单、评价,至少3点要在流程图中体现
4.店铺的相关权限:通知骑手来取餐、出餐,要在流程图中体现
5.骑手的权限:送餐,要在流程图中体现
解析:
仔细思考整个业务场景,不难发现,系统的参与角色有:
用户、店铺、骑手三个角色以及平台系统
用户的相关权限为:
下单、支付、催单、退单、评价
店铺的相关权限为:
通知骑手来取餐、出餐
骑手的权限为:
送餐
平台系统的功能为:
短信服务、奖惩机制、运力分配等相关功