你身边有哪些人还没有使用滴滴,你认为应该如何满足他们的需求。

二三线城市的高龄与低龄用户、有车族、安全忧虑者及低收入人群较少使用滴滴。他们可能的需求包括特殊天气打车、代驾服务和安全保障。解决方案包括在特殊天气推广滴滴、拓展代驾业务、加强安全措施和为新用户提供补贴。

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目前为止从未使用滴滴的人群:二三线城市高龄与低龄用户;有车族;部分对安全问题忧虑较高人群及低收入人群。

原因:
1、小城市交通方便且路程较短,出行基本上靠自行车、公交或直接打车即可。滴滴主打的快速匹配打车需求较少。
2、出行自驾,无需打车。
3、滴滴的负面新闻影响。
4、无经济负担能力。

以上人群可能存在的需求:
1、特殊天气打车难。
2、代驾。
3、安全保障。
4、降低打车成本。

解决方案:
1、特殊天气着重推广。通过微信或天气软件的商业合作进行引导,并逐步培养使用习惯。
2、完善场景。可以从滴滴外卖合作商家开始试点,推广代驾产品。
3、目前已经在全力推广的安全解决方案。
4、对新用户进行一定补贴,压缩成本,降低平台抽佣,逐步培养用户习惯。

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