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RSS订阅原创 IDV在boot loader界面上传的时候提示“copy image fail,maybe you need to run chkdsk”字样
IDV在boot loader界面上传的时候提示“copy image fail,maybe you need to run chkdsk”字样
2023-08-08 16:57:51
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原创 IDV在网启失败的临时解决方案：U盘引导进入BootLoader操作方案
IDV在网启失败的临时解决方案：U盘引导进入BootLoader操作方案
2023-07-26 16:08:52
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原创 IDV针对部署兆新独显型号为（Amd raden rx550x）Ubuntu镜像黑屏的解决方案
1.在正常安装系统Ubuntu，这里拿Ubuntu_2204版的作为讲解。安装完成系统可正常使用系统，独显显示正常。（2）打开grub文件夹，更换图片中选择的两个文件进行替换补丁。如图所示：（注意：补丁文件联系在线客服。2.按照IDV使用手册进行上传到服务器上，如果上传失败请联系在线客服。问题原因：独显和IDV出现不兼容，需要配合调试，现问题已解决。（4）分离完成即替换补丁成功，在进行下发此镜像即可。1.重新安装系统，系统正常使用之后进行第二步。如有不懂，及时联系在线客服咨询。
2023-07-17 16:41:33
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原创 IDV在进入boot loader界面的时候经常会黑屏，后台显示在线。
在出现字段“Press any key use base vga driver booting”按“空格”键就可退出加载显卡，此问题解决，就可以正常进入Bootloader界面了。此问题是我们IDV 在加载boot loader界面的时候显卡驱动加载失败所导致的黑屏或者花屏，但是后台程序是正常运行的，如果这时候是执行下发的操作是依旧可以的。通常此种情况IDV 在下载启动文件之前就提示了可以跳过加载显卡驱动界面，只需要在提示的界面按“空格”界面就可以取消加载显卡驱动。
2023-04-03 14:49:49
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原创 IDV在客户端开更新提示“有差异盘，不能更新。”字样。
如果继续想开基础盘，可以在控制台上删除基础盘下的快照，但是不用删除快照的镜像数据，就可以对基础盘更新了。如图所示：删除快照的截图。这种情况通常是该镜像下面还存在有快照磁盘，所以在开基础磁盘的更新会存在该字段的提示。用户经常会遇到登录客户端确定更新的时候，提示“存在差异盘，不能更新”的字样。也可以对基础磁盘镜像进行“生成基础磁盘”操作，生成新的基础盘在进行下发，然后操作更新。进入维护模式就可以正常操作更新了。
2023-03-17 14:25:44
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原创 IDV客户端下发界面会出现“获取磁盘信息失败”
特殊情况：如果版本比较老的话可能会没有此功能，则需要结合数据进行操作，连接数据操作方案见前面的方案中有涉及，在数据库中找到job表和jobstatus表，右键清空两个表，再重启客户机即可解决该问题。情况二:属于下发任务存在，但是镜像文件不存在了，一种属于磁盘VHD文件不存在了，另一种属于服务器上没有了镜像菜单模板所导致该问题“获取服务器磁盘信息失败”。以上两种问题统一解决方案在登录控制台的情况下按照以下步骤操作：桌面管理==》桌面推送==》清空计算机任务。按照以上操作就可以解决终端问题。
2023-03-10 14:37:46
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原创 IDV客户端网络设置里面IP为静态IP不生效，服务端并没有开启DHCP
此种情况一般分为两类：一种是在安装客户端程序的时候没有用管理员权限安装，导致驱动安装不全，存在缺少驱动的问题。以上两种为存在普遍现象。针对第一种情况我们只需要在更新模式下在此用管理员权限覆盖安装一下客户端安装包，正常安装成功后重启终端，基本上就可以解决该问题。针对第二种问题，只要找出影响的第三方软件，将其卸载，在重启一下终端客户机，就可正常解决该问题。在服务端中关闭了终端的DHCP功能，但是在终端客户机上没有生效，显示的不是静态IP，依旧是开启状态。解决成功就可以恢复正常的DHCP关闭状态，IP为静态的。
2023-03-06 16:50:23
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原创 IDV客户端上传过程中提示上传失败
通常上传的时候报通信失败的原因无非两种情况，第一种：在开始上传的时候直接提示io通信失败，这时候大概率是io服务没有运行，导致的上传失败。第二种：在上传的过程中服务器重启（此时客户机正在上传已经有上传数据了），导致的上传失败，这时候会在服务端生成上传的AD文件。第一种情况解决方案我们直接排查服务端的任务管理器，找到ebios.svc 服务，检查该服务是不是停止状态，若是，则需要将其运行一下，在重启一下客户机就会继续上传。如若还不能解决可联系售后配合解决。
2023-02-28 10:14:06
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原创 IDV云桌面客户端服务正常，但是登录提示网络异常或者是桌面图标不显示的问题
IDV云桌面客户端服务正常，但是登录提示网络异常或者是桌面图标不显示的问题
2023-02-27 11:04:00
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兆新独显Amd raden rx550x补丁.zip
2023-07-17
空空如也
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