ANSYS EM 2023R1 “Request name electronics_desktop does not exist in the licensing pool.”问题解决

问题描述

启动EM 2023R1时，长时间无响应，进度栏一直显示如下信息：

Waiting for License server to respond…

一段时间后弹出错误信息：

Request name electronics_desktop does not exist in the licensing pool. License server machine is down or not responding. See the system administrator about starting the license server system, or make sure you’re referring to the right host (see LM_LICENSE_FILE). Feature electronics_desktop Hostname LOCAHOST License path 1055@localhost;1055@LOCAHOST; FlexNet Licensing error -96,7. System Error 11001 “WinSock Host not found (HOST_NOT_FOUND)”

问题分析

Windows家庭版系统中，“license server system”未在软件启动前运行，导致软件在“license pool”中找不到注册信息，因此需要：

优先启动注册表服务系统

解决方案

优先启动Ansys Workbench，在这个过程中，Workbench的应用程序会自动启动license server，等待Workbench启动完毕（非常重要），在子模块中插入Q3D或者其他Ansys EM包含的子模块，即可正常启动。