小i机器人智慧法律服务亭：百姓身边的法律武器

近日，40余家人工智能企业的代表齐聚长阳创谷，进行项目路演。此次活动是上海杨浦区在市经信委指导和支持下发起的，旨在征集人工智能示范应用产品。杨浦区科委主任王志俊表示，优秀产品将在长阳创谷进行示范应用，打造“AI”园区。

长阳创谷总经理奚荣庆介绍，园区正在打造以人工智能为主导的信息技术产业，力争建设成以“AI”园区为主要特色的上海市人工智能应用场景示范点。

小i机器人在我国人工智能界颇有名气，早在2001年就开始研发智能交互产品，业务覆盖通信、金融、电子商务、智能家电等多个领域。小i机器人战略业务部高级总监王洪远介绍，小i机器人正在进入法律服务行业，公司为它打造了智慧法律服务亭。服务亭利用人工智能感知、人脸和指纹识别技术，进行用户安全认证，同时结合云计算和大数据技术，通过文字、语音、视觉等多手段自然交互，由小i机器人提供普法、援助、咨询、公证、调解等法律服务。当出现机器人难以解决的法律问题时，用户可以通过法务互联平台，向法律专家进行远程咨询。目前，智慧法律服务亭已在无锡、贵阳等地试点。

看完王洪远的路演后，王志俊表示：“智慧服务亭可以提供税务、入学、医保等与民生相关的政策解读服务，而不仅仅是法律服务，这样它的应用价值会更大。”王洪远说，他将和研发团队沟通，争取加入这些功能。

可以期待的是，小i机器人智慧法律服务亭的出现将使法律武器更普遍的存在于老百姓身边，老百姓需要法律咨询和保护时，就能够轻而易举的得到。小i机器人智慧法律服务亭这项人工智能创新应用，不仅利于提升普通民众的法律知识、意识和法律应用能力，而且对推进法治社会进步具有很大的社会意义。