工作记录 - APP的im报错：handling tcpReq error / ERROR ~ Handle exception in action invoke.

工作记录

问题：
本次APP连接测试环境，im_ip配置正确，但是在点击联系客服时，im返回信息失败，无法连接上。

分析：
首先是去查看KF服务的error.log，报错信息如下

后来去查看了appserver的error.log，没有报错，再查看了一些KF的日志，比如jws.log，trace.log，gcmall-csim-sql.log等，发现有session is null的问题，貌似是imcache session（原谅我第二天才解决这个问题，当天看的具体日志信息忘了，包括是哪个日志的信息，所以才列出多个）

伪解决：
OK，其实我第一次解决是通过修改测试环境下KF服务容器的环境变量 — username来解决这个问题的。（前景是，当时docker3的APP IM是OK的，其他测试环境的都不行，报的是一样的错，所以我选择把其他docker的username改成和docker3一样的，当时解决了这个问题。）

后来，到了第二天… 是的，又不行了，还是报一样的错。

真正的解决方案：
想起来imcache session is null的日志信息，直觉觉得跟缓存有关（其实当时都不知道username这个环境变量是啥）后来才知道就是缓存的username… 好的，牛逼，我明白了，我们的中间件用的tair，通过tair OPS，选择gcmall-KF应用，选择测试环境沙箱集群-对应的dockers，执行clear命令，释放缓存~ 完美解决~