随着疫情防控常态化,对于将效率放在第一位的医院而言,期待博为小帮软件机器人(RPA)加速医院财务、运营管理等各场景,为加疫情防治相关数据整理和统计提速。
1、疫情网络直报
为了实现防疫信息的透明度,疫情涉及城市的医院常常需要日夜加班,完成疫情信息收集、验证和单独统计,以满足数据需求。为此,医院统计人员应从医院信息系统(门诊、住院、检查、图像、药房)中筛查患者的生活史、发热或呼吸道症状、核酸检测阳性、CT检查白肺影等指标,批量手工上传到国家流感医疗服务监测系统。
同时,进入医院信息系统,查找当天日发热急诊、住院人数等数据,填入市卫生统计信息网络直接报告系统。
如果将小帮软件机器人应用于医院,可以通过机器人模拟统计员完成上述工作(人工预计需要半小时),完成疫情网络直接报告不要一分钟,包括网站机器审计的步骤,机器人通过短信平台反馈给统计员确认。
2、入出转数据采集
医院病房工作动态日志是出院人数、实际占用总床日数等重要业务指标的数据源。虽然每家医院都有一个住院信息系统,但经过住院登记处、护士办公室几个环节后,很难保证电脑数据仍然准确无误。甚至有些医院住院床位图没有考虑容错机制,误操作概率过高。
而通过授权护士、统计师、会计师的账户信息给软件机器人,机器人进行数据比较统计,实现无人值守机器人收集和管理床工作动态日志,实现7*24H进出数据自动被采集,效率高而且不出错。
3、每日业务运营数据自动汇聚
对于许多医院来说,日常总结和提供医院业务运营信息统计报告已成为统计人员的专项工作之一,涵盖门诊、住院、医疗技术部门的业务量和医院的财务收入。
过去,相关报告的导出、汇总和发布都是人工完成的,耗时长,流程繁琐。应用软件机器人,让它模拟统计员完成上述操作,实现了每天准时自动汇总数据,并向医院领导发送简报。
过去,每天需要统计人员75分钟才能完成的工作,机器人从导出数据到发送只需要几分钟。与统计人员的手动操作过程相比,软件机器人不受工作期间许多因素的影响,准时掌握数据,不会发生遗漏部分数据或重复劳动等,确保工作的完整性和连续性。
4、运营绩效管理
目前,医院绩效管理数据统计管理系统的应用存在系统响应时间长、数据准确性低等问题。在信息输入系统中,部分绩效数据是手动输入的,很有可能由于格式不规范导致数据丢失而无法核算和分析这部分数据。
最终档案质量监控绩效管理数据统计中进行手动筛选和核对,消除重复数据,耗时长,容易影响数据准确性。软件机器人结合数据识别技术将相关数据输入系统,收集分析数据,自动核算,直观有效地反映医院绩效数据,大大提高了数据的准确性和绩效效率。