软件测试笔记（二十一）- 软件测试报告

了解软件测试和软件质量保证之间的区别，了解不同的软件产业标准。

一、质量是免费的

“制造高质量的产品比制造低质量产品实际上不需要额外开销”。根据目前我们掌握的软件测试和发现、修复软件缺陷的工作来看，这似乎是不可能的，但是确实是真的。

现在，把质量的费用分为两类：
（1）一致性费用（costs of conformance） ：是指与一次性计划和执行测试相关的全部费用，用于保证软件按照预期方式运行。
如果发现了软件缺陷，必须花时间分离、报告和回归测试以保证其得以修复 ，那么非一致性费用就会上涨。因为这些软件缺陷在发布之前发现，所以称费用归属于 内部失败（internal failures） 。
（2）如果软件缺陷被遗漏并且落到客户手里，结果就是代价昂贵的产品支持电话，可能还需要修复、重新测试和发布软件——更糟糕的情况下——产品召回或者卷入官司。这些 外部失败（extrernal failures） 的费用属于 非一致性费用（costs of nonconformance） 。

二、工作现场的测试和质量保证

软件测试、软件质量保证、软件质量控制、软件验证和合法性检查、软件集成和测试等。

• 软件测试

软件测试 可以简单描述为评价、报告和按步执行。找出软件缺陷，有效地描述它们ÿ