1、伟大的产品
伟大的产品是我们的“北极星”。在所有员工每天上班时,他们都会以此为目标。我们不会去做任何自认为不够伟大的产品;有些公司会这样做,但我们不会。
你怎么看待智能手机行业? 段永平:我不懂。但是我知道,好东西不需要推广,你看智能手机一出来,很快就普及开了。如果你的东西推出去没有很快抓住用户,肯定是不够好,一定要回来好好思考,想自己的问题。
网友:苹果不追求市场份额,cook(库克)关注的是使用量和满意度,对我很有启发的一点是cook经常用IOS使用者的使用流量、电子商务成交量来判断iphone和ipad的受欢迎程度,这些指标苹果都远超安卓。总体上我感觉安卓用户用便宜的价格买了个“贵”产品而苹果的用户用更高的价格买了个“便宜”的产品。段永平:是哦,看起来免费的东西往往最贵、看起来便宜的东西往往不便宜。买东西如此,投资也常常如此。
我们公司不会把追求干倒谁过作为目标,也不会把市场份额,销售数量及排名作为我们的追求目标的。我们追求的就是改善用户体验,做出最好的产品,其他的都是水到渠成的事情。
2、成功的产品
材料成本低且质量好,大规模带来的效益。苹果的成本控制也是做到极致的,同样功能的硬件恐怕没人能达到苹果的成本。
渠道成本低。呵呵,不是同行的不一定能明白这话到底有什么分量(同行也未必明白),我是20年前从任天堂那里学会的。那时很多做游戏机的都喜欢做很多品种,最后下场都不太好。
至于服务,在我们看来服务本身就是产品。
3、做企业就是做产品
“做企业如跳水运动员,动作越少越好”,段永平:我的原话是讲的叫焦点法则就focus。就是你必须在focus聚焦就说你要做你自己擅长的事情。中国有一段时间在搞多元化,我就不懂,我说这个多元化你一个都搞不好,说鸡蛋要放在很多个篮子里头,我的观点就鸡蛋就放在一个篮子里头,这样我才看得住,放八个篮子里头肯定至少打掉七个,最后那个还守不住,对吧?嗯,是这么来的。
他说高台跳水这个东西,就说你动作越少越越安全越简洁,所以他现在要这个聚焦在这个他喜欢并且熟悉的事情上头,我觉得这个道理其实很简单,但简单的东西是不容易的,很难做到。(2008-01-08) 引用:追逐世界的节奏 《经营者》杂志2000年,步步高总经理访谈记录 4. 焦点法则 段永平:一个企业家应将80%的精力放在20%的事情上,这20%的事情能给你带来80%效益。
* 2022/06/02 发表想法
win用的自然懂
原文:苹果和windows的用户体验很不一样,我和朋友们的归纳就是两者都很powerful(当然还有UNIX系统也很powerful),但是苹果让人用近乎白痴的方式使用powerful的功能,而windows让人用近乎专业人士的方式使用powerful的功能(UNIX平台的系统是让人用近乎天才的方式使用powerful的功能)。
苹果和windows的用户体验很不一样,我和朋友们的归纳就是两者都很powerful(当然还有UNIX系统也很powerful),但是苹果让人用近乎白痴的方式使用powerful的功能,而windows让人用近乎专业人士的方式使用powerful的功能(UNIX平台的系统是让人用近乎天才的方式使用powerful的功能)。
段永平:品种少的好处之一,有问题反映快,解决也快。(2011-11-07) 网友:好观点! 段永平: It's not an opinion,it is a fact.(2011-11-07)
段永平:这里说的渠道成本的意思就是品种越多,占用的渠道库存越大,是几何级数的关系。(2011-04-09) 网友:品种越多,占用的渠道库存越大——是不是说会给经销商增加负担 段永平:经销商的负担难道不是自己的负担?怪不得有人为了2015年成第一而向经销商压货呢。(2011-04-09)
段永平:你倒过来想也许就明白了。举个例子,20多年前我们卖小霸王游戏机(还没到学习机)时,小霸王游戏机只有两款:红白机和蓝白机(有点像iphone的黑色和白色),对手们经常都是有好几十款的。当时我们的销售部门最多被质疑的问题就是款式太少。好像最后款式多的那些对手最后绝大多数都消失了,原因大概就是品种太多最后导致的问题(其实是表象)。
网友:如果大凡你能做好一样东西,你为啥还要做很多做不好的东西呢?----这个好问题值得我思考十年。
段永平:归核化可能就是我们企业的焦点法则,意思就是集中优势兵力打歼灭战。我一向是反对多元化的,我们现在的情况不是多元化,应称为行业的专业化和产品的多样化。我们产品有几大类,但分为三个独立的公司。一般,如果我们判断进不了前三名的行业,我们就不进入。
刘作虎曾负责蓝光DVD的开发。产品原计划在当年圣诞节上市,可效果一直没达到预期。他纠结地向步步高创始人段永平汇报。意外的是,老板听完,轻描淡写地回复,「赶不上今年,赶明年呗。」结果,这款DVD真的推迟了一整年才问世。“同作为产品经理的我真的佩服,无他,特意来感谢大道的回复。能再分享点趣事更好。 段永平:这个故事跟刘作虎无关。我管事的时候他可能还没来或刚来没几年,不是直接和我联系的。(2019-05-20) 网友:只是想知道这些是不是真的。
段永平:结束蓝光部门是不得已的一件事情,不然无法维持一个高质量的队伍,因为这个产品确实江河日下了。目前原蓝光的团队大多转入一加了,他们现在干得也很不错哈。(2019-09-12)
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