从点餐小程序说起，谈谈如何从0到1设计一款toB类产品

本文转载自公众号一鸣说 作者一鸣 十二赞产品经理
摘要： 本文以笔者实际工作经验为例，讲述了 toB 类产品从0到1的过程。
本文章节
– 前言
– 第一章 概念
– 第二章 产品价值
– 第三章 定位
– 第四章 产品设计
– 第五章 交互和视觉设计
– 第六章 后续
前言 最近一阵子有一些总结，刚好周末有空，就来谈谈自己的想法吧。本期谈的是「餐饮应用」，对很多人来说，这是一个既陌生又熟悉的行业，熟悉的是大家或多或少都去过餐厅里面吃饭，陌生的是很多人并不了解餐厅的运作模式。行业经验一直是我的薄弱项，针对一个行业做的应用，如果产品经理本身对这个行业不甚了解的话，那么做出来的产品一定是有问题的，目前的我只能摸着石头过河，一遍摸索一遍前进。
前面的很多文章，我讲得几乎都是方法论的东西，谈到了产品经理的分级问题，这里可以插入一点谈谈我对不同等级产品经理的分级概念：
第0级是为未入门的产品经理，俗称门外汉或产品新人，是对「产品设计」有一定了解，但是不具备方法论的人，只能观察到产品的表象，所有对产品的理解停留在表现层，做竞品分析停留在产品A有某个功能而产品B没有等等。很多人说的产品设计这个行业门槛低，其实指的就是成为产品新人门槛低，凡是会说话的，都可以对产品发表意见：「我觉得这个功能不好用。」等等。
第1级是初级产品经理。初级产品经理算是真正进入了这个行业，标志就是能够熟练运用各种前人总结的方法论，（说是前人，实际上也就近10年）设计产品遵循一定的规则。成为初级产品经理，一个简单的要求就是熟读业内关于方法论的书籍至少20本以上。实际上，当我读到第18本关于方法论的书籍时，突然顿悟，无非就是这么一回事。做产品和以前我学数学是一样的，先学理论，再用理论去解题。做产品设计也是一样，先学这些产品方法论，再把方法论应用于产品设计中，这就是初级和为入门的差距，未入门的产品经理设计产品是根据自己喜好而非理论。他们没有办法理解自己虽然是其中一个用户，但是不能代表用户。低阶的初级产品经理具备了独立设计一个功能模块的能力，而高阶的初级产品经理已经具备的独立设计一款产品的能力。目前我的自我认知是我仍处于初级。
第2级是中级产品经理，他们已经对自己所处的细分行业有较深的了解。设计产品更多的是「道」而非「术」，中级产品经理已经几乎不会去关注产品的交互、视觉和功能，因为这是初级产品经理考虑的事情，中级产品经理更多的是分析这个行业的走向，开始逐渐以商业的角度去分析问题。高阶的中级产品经理一般已经成为了本细分行业内的知名人物，频频出现在各类会议现场做主讲。
第3级是高级产品经理，这一级别的产品经理是凤毛麟角的存在，恐怖如斯！吾辈恐怕是难以望其项背，我也难以描述这一级别的产品经理到底是什么样的了。（发现一激动又扯远了。我们回到正题。）
本文其实是前一个月工作的总结。本文的重点还是方法论，以实际的案例来展现产品经理在设计一款新产品从0到1的整个设计思考过程，对于产品新人应该会有一些帮助。（如果需要更深入了解产品，可访问 www.12zan.cn）
另外，由于笔者水平有限，文中难免有疏漏之处，恳请前辈批评斧正！
第一章 概念 1.1 toB类和toC类产品的区别
toB类产品和toC类产品在初始设计阶段就有很大的不同，更多的是设